土地登記代理是一項政策性和專業(yè)性很強的工作,土地登記代理機構(gòu)和土地登記代理人除應(yīng)掌握土地登記、地籍調(diào)查、權(quán)屬審核的專業(yè)知識外,還應(yīng)認(rèn)真做好市場分析和政策分析工作。根據(jù)當(dāng)?shù)赝恋氐怯浐偷丶芾淼幕緺顩r,收集整理有關(guān)土地登記法律法規(guī)等資料,了解和掌握當(dāng)?shù)赝恋氐怯浀闹饕獌?nèi)容、業(yè)務(wù)量、分布、土地登記中存在的主要問題以及土地登記的變化等特征,為開展土地登記代理做好充分的市場準(zhǔn)備和政策準(zhǔn)備工作。
公平公正對待客戶
無論客戶大小,均要公平公正地對待。主要表現(xiàn)在與客戶的聯(lián)系、溝通及服務(wù)質(zhì)量和時間要求上,不要因為客戶小而減少應(yīng)有的服務(wù)程序,更不能因為收費低而就降低服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
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