物業(yè)管理項目前期運作

　�。ㄒ唬┕芾碣Y源的完善與優(yōu)化

　　在物業(yè)管理實踐中，往往在業(yè)主入住之前就已經(jīng)成立了物業(yè)管理項目機構(gòu)，配備了相應(yīng)的物業(yè)管理企業(yè)人員，設(shè)置了辦公場所和進行了物質(zhì)配備，但是，上述工作一般帶有臨時性和不確定性。因此，在前期物業(yè)管理的過程中，需不斷進行調(diào)整，具體內(nèi)容如下：

　　1.管理用房到位

　　建設(shè)單位按規(guī)定將管理用房移交給物業(yè)管理項目機構(gòu)。物業(yè)管理企業(yè)對管理用房進行合理劃分和必要裝修，成為項目管理機構(gòu)固定的管理用房。

　　2.物質(zhì)配備到位

　　一個新的物業(yè)管理項目運作需要配備的物質(zhì)較多，在項目開始運作的時候，一般只配備了其中的一部分。在前期物業(yè)管理過程中，應(yīng)根據(jù)實際需要逐步配備到位。

　　3.物業(yè)管理人員到位

　　物業(yè)管理人員到位的主要內(nèi)容包括：

　�。�1）補充人員；

　�。�2）對各崗位人員進行強化培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平和操作技能；

　　（3）對現(xiàn)有組織機構(gòu)進行優(yōu)化調(diào)整，形成完善的管理組織結(jié)構(gòu)；

　　（4）加強內(nèi)部管理和磨合，形成一個良好的管理團隊。

　　（二）管理制度和服務(wù)規(guī)范的完善

　　在前期物業(yè)管理項目進行管理時，物業(yè)管理項目機構(gòu)應(yīng)根據(jù)實際管理情況對已制訂的管理制度和服務(wù)規(guī)范進行調(diào)整、補充和完善。

　　（三）確定物業(yè)管理單項服務(wù)的分包

　　對具體物業(yè)管理項目進行管理時，物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的自身情況和需要來確定是否將部分單項服務(wù)分給社會專業(yè)服務(wù)公司。對分包的服務(wù)項目，要進行市場調(diào)查、篩選，確定符合自己要求的分包單位。