1.內(nèi)容

（1）完成物業(yè)管理方案及實施進度表；

（2）擬定物業(yè)管理的公共管理制度；

（3）擬定各項費用的收費標準及收費辦法，必要時履行各種報批手續(xù)；

（4）對銷售人員提供必要的物業(yè)管理基本知識培訓；

（5）派出現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T，在售樓現(xiàn)場為客戶提供物業(yè)管理咨詢服務；

（6）將全部早期介入所形成的記錄、方案、圖紙等資料，整理后歸入物業(yè)管理檔案。

2.方法和要點

（1）準確全面展示未來物業(yè)管理服務內(nèi)容。有關物業(yè)管理的宣傳及承諾，包括各類公共管理制度，一定要符合法規(guī)，同時要實事求是。在銷售物業(yè)時應根據(jù)物業(yè)管理的整體策劃和方案進行，不應為了促銷而夸大其辭，更不能作出不切實際的承諾。

（2）征詢業(yè)主對物業(yè)管理服務需求意見，并進行整理，以此作為前期物業(yè)管理服務方案的制訂和修正依據(jù)。