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物業(yè)管理師

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2014物業(yè)管理師復習資料:人際關(guān)系概述

2014-03-12 16:00 來源:建設工程教育網(wǎng) 打印 | 收藏 |
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  人際關(guān)系概述

  人際關(guān)系的功能

 。ㄒ唬┖狭δ

 。ǘ┗パa功能

  (三)激勵功能

 。ㄋ模贤ǜ星楣δ

 。ㄎ澹┙涣餍畔⒐δ

  影響人際吸引的主要因素

 。ㄒ唬┡R近因素

 。ǘ┦状涡

 。ㄈ┫嗨菩砸蛩

 。ㄋ模┗パa性因素

  (五)移情效應

 。┗宇l率因素

 。ㄆ撸┐鷥r—酬賞理論

 。ò耍┣楦械南鄲傂

 。ň牛﹤性因素

  影響人際交往的因素

  (一)信息溝通層次

 。ǘ┥鐣X和歸因?qū)哟?/p>

  1.刻板印象  2.先入印象  3.成見效應  4.暈輪效應   5.近因效應

 。ㄈ┗訉哟

責任編輯:瑪門
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