三、管理費用的收支預算方案

　　經(jīng)費是物業(yè)管理運轉的基礎和保證，所以對目標物業(yè)必須要進行經(jīng)營測算。測算應本著“實事求是”、“取之于民、用之于民”、“用戶至上、服務第一”、“根據(jù)物業(yè)功能、分層次收費”等原則進行。

　　1、收入測算

　　物業(yè)管理費用主要來源于物業(yè)管理服務收取的各類費用。因此，該收的費用都要收齊，不能漏收。通常收費的項目有：

　　（1）目標物業(yè)的管理費用。按照政府物價部門核準的標準進行測算。

　　（2）物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)所給的營業(yè)用房而開展“三產(chǎn)”經(jīng)營獲得的收入。

　　（3）維修基金每年可取的利息金額。

　　（4）其他方面的服務收入。

　　2、支出預算

　　圍繞著目標物業(yè)開展管理服務所支出的成本核算。通常有：

　�。�1）人員工資、福利、津貼、獎金，以及其他各類保險支出。

　�。�2）各類服務成本的開支。例如，能源有水，電，氣，汽油等的消耗；各種設備的添置；各類服務所需要的的消耗品。

　　（3）物業(yè)管理企業(yè)正常的辦公管理服務所需要的各項開支。

　　（4）其他有關各項的開支等。

　　通常根據(jù)招標文件的要求，要進行3年預算。

　　四、管理操作

　　這部分要求細化，他體現(xiàn)出物業(yè)管理企業(yè)的管理水平、管理質量，以及規(guī)范化的管理的標準，從這些制度中可以看出物業(yè)管理企業(yè)的實力、能力，所以各物業(yè)管理企業(yè)都對此很重視。其通常分為兩大類：

　　1、根據(jù)目標的物業(yè)情況，認真制定相應的規(guī)章制度。通常物業(yè)管理規(guī)章制度分為：

　　（1）公眾管理制度，主要包括：

　�、贅I(yè)主公約；

　　②精神文明建設公約；

　　③樓宇使用及維護管理規(guī)定；

　�、苎b修管理規(guī)定；

　　⑤治安管理規(guī)定；

　�、耷鍧嵭l(wèi)生管理規(guī)定；

　　⑦消防管理規(guī)定；

　　⑧交通車輛管理規(guī)定；

　　⑨環(huán)境保護管理規(guī)定。