上海市小區(qū)樓盤的多樣性和物業(yè)管理的復雜性，以及隨著百姓法制意識的增強和生活質量的提高，對物業(yè)管理的要求也愈來愈高。物業(yè)管理企業(yè)需要不斷更新管理理念，重視并解決出現(xiàn)的矛盾和問題，才能滿足業(yè)主和市場的需求，使物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。

　　一、要強化物業(yè)管理企業(yè)的品質，形成優(yōu)勝劣汰的市場局面。據(jù)報導，在上海平均每個物業(yè)公司管理12萬平方米住宅，且物業(yè)公司大小不等，品質參差不齊。上海物業(yè)行業(yè)內部正在加快改革步伐，近年來每年有二三百家不稱職的物業(yè)公司出局，同時，行業(yè)主管部門應加強對物業(yè)企業(yè)的考核力度，可以通過企業(yè)資質評審等形式，提高物業(yè)企業(yè)的品質。

　　二、充分發(fā)揮“三級政府、四級網(wǎng)絡”的優(yōu)勢，監(jiān)督、協(xié)調物業(yè)企業(yè)和業(yè)主委員會的工作。轄區(qū)居委會是“三級政府、四級網(wǎng)絡”，他們的工作目標是與物業(yè)企業(yè)一致的，如創(chuàng)建精神文明小區(qū)、環(huán)保綠色小區(qū)。同時，居民有困難可以找居委會。因此，居委會干部講話他們愿意接受。居委會作為第三方還可以協(xié)助物業(yè)企業(yè)進行宣傳解釋，協(xié)調小區(qū)的矛盾和分歧。

　　三、應該根據(jù)社區(qū)的不同需求，對不同的小區(qū)實行定位管理、按價服務。目前上海市的物業(yè)大致可以分為售后公房、一般商品房、外銷商品房和高級公寓別墅房幾個層次。應根據(jù)不同的定位，制定不同的收費標準，政府在這方面要進行宣傳和指導，讓百姓在購買住房時就要考慮小區(qū)的品牌等級，根據(jù)自己的經(jīng)濟力量和生活要求作出合理的選擇。