根據國家建設部《關于建立房地產企業(yè)及執(zhí)（從）業(yè)人員信用檔案系統(tǒng)的通知》（建住房函[2002]192號）及其他有關規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)信用檔案的建立范圍是所有物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理師等執(zhí)（從）業(yè)人員。

全國物業(yè)管理企業(yè)信用檔案建設按照“統(tǒng)一規(guī)范、分級建設、分步實施、信息共享”的原則，由國家建設部統(tǒng)一部署。各級物業(yè)管理行政主管部門負責組織所轄區(qū)域所有物業(yè)管理企業(yè)及執(zhí)（從）業(yè)人員信用檔案系統(tǒng)的建設與管理工作，具體職責分工是：

（1）建設部負責全國一級資質物業(yè)管理企業(yè)及執(zhí)（從）業(yè)人員信用檔案系統(tǒng)的建立和監(jiān)督管理。中國物業(yè)管理協會受建設部委托承擔系統(tǒng)管理部門的工作，負責一級資質物業(yè)管理企業(yè)信用檔案信息的采集、整理、更新及日常管理工作。

（2）地方物業(yè)管理行政主管部門負責二級資質以下物業(yè)管理企業(yè)及執(zhí)（從）業(yè)人員信用檔案系統(tǒng)的建立和監(jiān)督管理。

（3）建設部信息中心負責物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)建設的技術支持和系統(tǒng)運行與維護管理工作，并為各級物業(yè)管理行政主管部門和物業(yè)管理企業(yè)提供由建設部統(tǒng)一開發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)專用軟件。