(1)業(yè)主入住實行一站式柜臺服務,方便業(yè)主辦理有關入住手續(xù)。在入住辦理期間,物業(yè)建設單位、物業(yè)管理單位和相關部門應集中辦公,形成一條龍式的流水作業(yè),一次性地解決業(yè)主入住初期的所有問題,如辦理入住手續(xù),開通電話、有線電視等。
(2)因故未能按時辦理入住手續(xù)的,可按照《入住通知書》中的規(guī)定的辦法另行處理。
(3)應合理安排業(yè)主入住服務辦理時間,適當延長辦理時間,為方便業(yè)主入住,應根據(jù)業(yè)主的不同情況實行預約辦理或實行彈性工作方式,如在正常工作時間之外另行安排入住手續(xù)的辦理,或延長工作時間,如中午或晚上延時辦公。
(4)辦理入住手續(xù)的工作現(xiàn)場應張貼入住公告及業(yè)主入住流程圖,在顯要位置張貼或擺放各類業(yè)主入住的標牌標識、作業(yè)流程、歡迎標語、公告提示等,方便業(yè)主了解掌握,加快入住進程。同時,現(xiàn)場擺放物業(yè)管理相關法規(guī)和其他資料,方便業(yè)主取閱,減輕咨詢工作壓力。對于重要的法規(guī)文件等,可以開辟公告欄公示。
(5)指定專人負責業(yè)主辦理入住手續(xù)時的各類咨詢和引導,以便入住工作有秩序地順利進行。入住現(xiàn)場應設迎賓、引導、辦事、財務、咨詢等各類人員,以方便業(yè)主的不同需要,保障現(xiàn)場秩序,解決各類問題。
(6)注意安全保衛(wèi)以及車輛引導。入住期間不僅有室內手續(xù)辦理,還有現(xiàn)場驗房等程序。而有些樓盤的現(xiàn)場施工尚未完結,現(xiàn)場人員混雜,故應注意業(yè)主人身安全和引導現(xiàn)場車輛有序擺放。
1、凡本網(wǎng)注明“來源:建設工程教育網(wǎng)”的所有作品,版權均屬建設工程教育網(wǎng)所有,未經(jīng)本網(wǎng)授權不得轉載、鏈接、轉貼或以其他方式使用;已經(jīng)本網(wǎng)授權的,應在授權范圍內使用,且必須注明“來源:建設工程教育網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其法律責任。
2、本網(wǎng)部分資料為網(wǎng)上搜集轉載,均盡力標明作者和出處。對于本網(wǎng)刊載作品涉及版權等問題的,請作者與本網(wǎng)站聯(lián)系,本網(wǎng)站核實確認后會盡快予以處理。
本網(wǎng)轉載之作品,并不意味著認同該作品的觀點或真實性。如其他媒體、網(wǎng)站或個人轉載使用,請與著作權人聯(lián)系,并自負法律責任。
3、聯(lián)系方式:010-82326699 / 400 810 5999。