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物業(yè)管理師

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2014物業(yè)管理師《制度與政策》:業(yè)主臨時公約的內容

2014-03-21 17:16 來源:來源于網(wǎng)絡 打印 | 收藏 |
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  業(yè)主臨時公約的內容

  為推動建立業(yè)主自我管理與自我約束的機制,維護全體業(yè)主的共同利益,方便建設單位的參照與使用,2004年9月建設部發(fā)布了《業(yè)主臨時公約(示范文本)》,明確了業(yè)主臨時公約應當具備的主要內容:

  1.物業(yè)的自然情況與權屬情況

 。1)物業(yè)的自然情況

  說明物業(yè)的名稱和坐落地址,物業(yè)的名稱應當以當?shù)卣鞴懿块T審定的名稱為準。

  明確物業(yè)類型,物業(yè)類型應當以城市規(guī)劃部門審定的建筑用途劃分,如住宅小區(qū)、工業(yè)小區(qū)、商住樓、商廈、寫字樓、綜合樓等。

  以城市規(guī)劃部門審定的數(shù)字為準,明確物業(yè)的建筑面積和用地面積。

  以城市規(guī)劃部門審定的總平面圖為準,明確物業(yè)管理區(qū)域的四至,說明東、南、西、北的接壤區(qū)域或地理坐標。

 。2)物業(yè)權屬情況

  建設單位應在業(yè)主臨時公約中對業(yè)主享有的物業(yè)共用部位、共用設施設備所有權,區(qū)分單幢建筑內容和物業(yè)管理區(qū)域內容分別列明。

  由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用部位,包括該幢建筑物的承重結構、主體結構,公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面等;由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用設施設備,包括該幢建筑物內的給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、冷暖設施、照明設施、消防設施、避雷設施等。

  由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主共有的共用部位和共用設施設備,包括圍墻、綠地、池井、照明設施、共用設施設備使用的房屋、物業(yè)管理用房,等等。

  物業(yè)管理區(qū)域內的有些建筑物或建筑部位,開發(fā)建設單位并不出售,而是留作出租或自用,這部分物業(yè)所有權可以屬于開發(fā)建設單位所有。為將這部分物業(yè)與業(yè)主享有的共用部位、共用設施設備所有權明確界定區(qū)分,避免日后產(chǎn)生權屬爭議,應要求建設單位對自己享有的物業(yè)產(chǎn)權,也在業(yè)主臨時公約中明示,例如留作自行經(jīng)營或出租的地下車庫、小區(qū)會所等。建設單位在行使保留部位和設施設備所有權時,不得影響和危害物業(yè)買受人正常使用物業(yè)。

  2.業(yè)主使用物業(yè)應當遵守的規(guī)則

  (1)遵守相鄰權規(guī)定

  物業(yè)財產(chǎn)的所有權屬于不動產(chǎn)所有權范疇,與動產(chǎn)所有權比較,不動產(chǎn)所有權的行使與相臨不動產(chǎn)所有人和使用人的權益關系密切。例如業(yè)主在家里存放大量易燃易爆物品,就會給鄰里的安全造成危害,業(yè)主將物品存放在公用通道,就會給鄰里的通行造成妨礙等。因此,法律要求不動產(chǎn)所有權人尊重相鄰權,不得因自身行使所有權而對他人合法權益造成妨礙或損害。我國《民法通則》對相鄰權原則有明確規(guī)定:“不動產(chǎn)的相鄰各方,應當按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結互助、公平合理的精神,正確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。給相鄰方造成妨礙或者損失的,應當停止侵害,排除妨礙,賠償損失。”

  業(yè)主臨時公約應對以下事項作出約定:①業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利,但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè);②業(yè)主應遵守法律、法規(guī)的規(guī)定,按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則,在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關系;③業(yè)主應按設計用途使用物業(yè)。因特殊情況需要改變物業(yè)設計用途的,業(yè)主應在征得相鄰業(yè)主書面同意后,報有關行政主管部門批準,并告知物業(yè)管理企業(yè)。

 。2)遵守房屋裝飾裝修規(guī)定

  總結房屋裝飾裝修中普遍存在的問題和管理經(jīng)驗,業(yè)主臨時公約可在以下幾方面規(guī)范房屋裝飾裝修活動:

 、贅I(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應事先告知物業(yè)管理企業(yè),并與其簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議。業(yè)主應按裝飾裝修管理服務協(xié)議的約定從事裝飾裝修行為,遵守裝飾裝修的注意事項,不得從事裝飾裝修的禁止行為。

 、跒楸WC物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境秩序和維護業(yè)主裝修材料的安全,業(yè)主裝修房屋時,應當在物業(yè)管理企業(yè)指定的地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾,業(yè)主不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場所。同時,由于業(yè)主裝修房屋會產(chǎn)生不良噪音,因此為不影響其他業(yè)主的正常生活或經(jīng)營,物業(yè)管理企業(yè)應當規(guī)定業(yè)主裝飾裝修房屋的施工時間,并要求業(yè)主在其他時間不得施工。如果發(fā)生業(yè)主裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設施設備的正常使用情況,或者發(fā)生業(yè)主裝修房屋侵害相鄰業(yè)主合法權益的情況,裝修業(yè)主應當及時恢復原狀并向受害業(yè)主承擔相應的賠償責任。

 、垡髽I(yè)主應當按照設計預留的位置安裝空調,沒有預留設計位置的,應當按照物業(yè)管理企業(yè)指定的位置安裝,并按照物業(yè)管理企業(yè)的安裝要求做好噪音及冷凝水的處理。

 。3)共用部位共用設施設備的使用規(guī)定

  主要應包括以下內容:①業(yè)主應按有關規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設施設備,不得擅自拆改;②業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯,應遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定;③在物業(yè)管理區(qū)域內行駛和停放車輛,應遵守本物業(yè)管理區(qū)域的車輛行駛和停車規(guī)則。

  (4)使用物業(yè)的禁止性規(guī)定

  針對物業(yè)管理中業(yè)主經(jīng)常出現(xiàn)的違規(guī)行為,業(yè)主臨時公約應對業(yè)主使用物業(yè)的禁止性行為作出規(guī)定:

  ①損壞房屋承重結構、主體結構,破壞房屋外貌,擅自改變房屋設計用途;

 、谡加没驌p壞物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關場地,擅自移動物業(yè)共用設施設備;

 、圻`章搭建、私設攤點;

  ④在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物;

 、葸`反有關規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒有害物質,發(fā)出超標噪聲;

 、奚米栽谖飿I(yè)共用部位和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫;

 、呃梦飿I(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動;

 、噙`反物業(yè)管理區(qū)域內飼養(yǎng)動物的有關約定。

  3.維修養(yǎng)護物業(yè)應當遵守的規(guī)則

  (1)物業(yè)維修養(yǎng)護中業(yè)主應當相互配合與協(xié)助

  業(yè)主對物業(yè)自用部位和自用設備設施的維修養(yǎng)護行為,不得妨礙其他業(yè)主的合法權益。業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)因維修養(yǎng)護物業(yè),確需進入相關業(yè)主自用部位時,應當事先告知相關業(yè)主,相關業(yè)主應當給予必要的配合。如果相關業(yè)主阻撓業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)維修養(yǎng)護物業(yè),相關業(yè)主對因此造成的物業(yè)損壞或其他損失,應當承擔修復責任及賠償責任。

  對于發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權益的緊急情況,業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)必須及時進人相關業(yè)主房屋進行維修養(yǎng)護,但又無法通知相關業(yè)主的,物業(yè)管理企業(yè)可先向鄰居說明情況,并協(xié)同物業(yè)管理企業(yè)之外的第三方,例如居委會、業(yè)主委員會、派出所、鄰居,進入相關業(yè)主室內進行維修養(yǎng)護,但事后應當及時向相關業(yè)主告知情況并做好善后工作。

  (2)涉及公共利益與公共安全的物業(yè)維修養(yǎng)護

  業(yè)主的維修養(yǎng)護事項如果確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得建設單位和物業(yè)管理企業(yè)的同意,以便建設單位和物業(yè)管理企業(yè)采取必要措施,維護物業(yè)管理區(qū)域公共場所、道路的安全與正常使用,最大限度的減少給其他業(yè)主帶來的不便。業(yè)主還應當抓緊維修養(yǎng)護事項,在約定的期限內,恢復公共場所與道路的原狀。

  物業(yè)使用中,如果出現(xiàn)安全隱患,例如可能出現(xiàn)的房屋與設備設施倒塌、脫落、爆炸等危及公共安全或其他業(yè)主合法權益的情況,無論是業(yè)主還是物業(yè)管理企業(yè),責任人都應當及時報告并采取有效措施消除隱患。

  (3)保修責任與專項維修資金的繳存、使用和管理

  業(yè)主臨時公約生效期間,物業(yè)大多處于保修期內,因此建設單位應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。如果建設單位在保修期限和保修范圍內拒絕修復或拖延修復,業(yè)主可以自行修復或委托他人修復,修復費用及修復期間造成的其他損失,建設單位應當承擔。

  專項維修資金是物業(yè)共用部位大中修和設備設施更新改造的資金來源,關系到全體業(yè)主的共同利益。業(yè)主臨時公約中必須明確約定,物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主都應當按照政府規(guī)定數(shù)額與比例繳存、儲備專項維修資金,并按照政府規(guī)定管理和使用物業(yè)專項維修資金。

  4.涉及業(yè)主共同利益的事項

 。1)全體業(yè)主授予物業(yè)管理企業(yè)行使的管理權利

  以示范文本為例,業(yè)主可以在以下兩方面對物業(yè)管理企業(yè)授權:①配合建設單位制定物業(yè)共用部位共用設施設備的使用、維護和管理、共用秩序和環(huán)境的維護等方面規(guī)章制度;②以批評、規(guī)勸、公示等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

  (2)業(yè)主承諾按時足額交納物業(yè)服務費用

  物業(yè)服務費用是物業(yè)服務活動正常開展的物質基礎,涉及全體業(yè)主的共同利益。業(yè)主只有按照前期物業(yè)服務合同的約定,按時足額交納物業(yè)服務費用,才能保證物業(yè)管理與服務的正常進行。這是業(yè)主臨時公約中業(yè)主必須承諾遵守的一項內容。

  (3)利用物業(yè)共用部位、共用設施設備經(jīng)營的約定

  因開展經(jīng)營事項權益遭受損害的業(yè)主,應該得到合理的經(jīng)濟補償,開展經(jīng)營的投資主體應該得到合理回報,物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權人是全體業(yè)主,因此經(jīng)營收益歸屬全體業(yè)主,應當主要用于補充專項維修資金。

  5.違約責任

  主要應規(guī)定以下內容:

  (1)業(yè)主違反關于物業(yè)的使用、維護和管理的約定,妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的,其他業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可依據(jù)臨時公約向人民法院提起訴訟。

  (2)業(yè)主違反關于業(yè)主共同利益的約定,導致全體業(yè)主的共同利益受損的,其他業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可依據(jù)臨時公約向人民法院提起訴訟。

  (3)建設單位未能履行臨時公約約定義務的,業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可向有關行政主管部門投訴,也可根據(jù)臨時公約向人民法院提起訴訟。

責任編輯:瑪門
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