計劃的用途

　　物業(yè)經(jīng)營管理計劃，是用來指導、組織、實施、協(xié)調(diào)和控制物業(yè)經(jīng)營管理過程的文件，也是處理物業(yè)經(jīng)營管理過程中若干不確定性因素的工具，還是避免浪費、提高工作效率和經(jīng)濟效益的手段。沒有物業(yè)經(jīng)營管理計劃，物業(yè)管理師就像失去方向的航船，在洶涌的波濤吹打下飄搖無定，久而久之就會失去信心，導致物業(yè)經(jīng)營管理活動失敗。

　　物業(yè)經(jīng)營管理計劃有多種用途，主要現(xiàn)在以下幾個方面：（1）指導物業(yè)管理的具體行動；（2）書面記載物業(yè)管理計劃的目標、前提與制約因素；（3）書面記載選擇并最終確定物業(yè)管理方案的決策過程；（4）幫助利害關(guān)系各方之間進行溝通，有助于統(tǒng)一各方面的認識；（5）便于明確物業(yè)管理服務(wù)的工作內(nèi)容、范圍、時間安排、質(zhì)量標準、所需費用和風險等重大問題；（6）測量物業(yè)管理活動，幫助物業(yè)管理企業(yè)進行相關(guān)的控制，幫助業(yè)主考核物業(yè)經(jīng)營管理活動的績效。