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物業(yè)管理師

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2014物業(yè)管理師復習資料:現(xiàn)代激勵理論

2014-03-12 15:52 來源:來源于網(wǎng)絡 打印 | 收藏 |
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  現(xiàn)代激勵理論

  可分為五大類:需要理論、強化理論、期望理論,公平理論和目標置理論。

  (一)需要理論

  1.馬斯洛需要層次理論

  第一層是生理需要

  第二層是安全需要

  第三層是社交的需要

  第四層是尊重的需要

  第五層是自我實現(xiàn)的需要

  2.赫茨伯格的雙因素理論

  工作中的滿足因素與工作內(nèi)容有關的,稱為激勵因素。

  工作中不滿足因素與工作的周圍事物有關的,稱為保健因素。

  3.麥克萊蘭的需要理論

  他們認為人有三種需要:成就需要,權力需要和親和需要。

  企業(yè)家的需要結構是高成就需要,低權力需要和親和需要,管理者的需要結構是高權力需要,低親和需要和中成就需要,而技術專家的需要結構是高成就需要,低親和需要和中權力 需要。

  4.ERG理論

  ERG理論的第一層需要(生存需要)

  第二層次需要(相互關系需要)

  第三層次需要(成長需要)

  (二)強化理論

  強化理論也被稱之為刺激理論或誘導條件理論。分為正強化與負強化

  (三)期望理論

  期望理論強調(diào),個人的期望可以激發(fā)出個人向上的力量。價值×期望×績效獲獎估計=動機

  (四)公平理論

  美國心理學家亞當斯于1956年提出公平理論。公平理論指出,員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人產(chǎn)出—投入的比率相比較,來進行公平判斷。是橫向的。

  (五)目標設置理論

  美國心理學教授洛克于1967年提出“目標設置理論”,他指出外來的刺激(獎勵、溝通、監(jiān)督的壓力等)都是通過目標來影響動機的,并且目標越明確,目標難度越大,取得的成績就越大。

責任編輯:瑪門
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