不同類型物業(yè)項目的管理方案側(cè)重點(diǎn)有所不同，方案編寫體例也沒有統(tǒng)一的規(guī)定。總體來說，物業(yè)管理方案文本主要包括以下內(nèi)容：
（一）項目管理的整體設(shè)想與策劃；
（二）物業(yè)管理服務(wù)模式；
包括管理服務(wù)運(yùn)作模式、工作流程、機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)、信息反饋處理機(jī)制等。
（三）管理服務(wù)人力資源的管理；
（四）管理制度建設(shè)；
（五）物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
（六）物業(yè)管理財務(wù)收支測算。
物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是物業(yè)管理方案的核心內(nèi)容之一。
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