過程方法或PDCA（P為過程策劃，D為過程實(shí)施，C為過程檢查，A為過程處置）模式適用于對每一個過程的管理，這是公認(rèn)的一種現(xiàn)代管理方法。

過程方法的目的是獲得持續(xù)改進(jìn)的動態(tài)循環(huán)，并使組織的總體業(yè)績得到顯著的提高。其通過識別組織內(nèi)的關(guān)鍵過程，隨后加以實(shí)施和管理并不斷進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)來達(dá)到顧客滿意，將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。

實(shí)施本原則可對過程的各個要素進(jìn)行管理和控制，可以通過有效地使用資源，使組織具有降低成本并縮短周期的能力，可制定更富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和指標(biāo)，可建立更經(jīng)濟(jì)的人力資源管理過程。

實(shí)施本原則時，一般要采取的措施包括：識別質(zhì)量管理體系所需要的過程；確定每個過程的關(guān)鍵活動，并明確其職責(zé)和義務(wù)；確定對過程的運(yùn)行實(shí)施有效控制的準(zhǔn)則和方法，實(shí)施對過程的監(jiān)視和測量，并對其結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會并采取措施。