商務物業(yè)管理

　　商務中心由于其自身的營運性質(zhì)，其房鎖、家具鎖都有別于大廈其他場所，所以保管及配置都需多加謹慎。

　　商務中心的門鎖分為四大類：萬能鑰匙、各出租辦公室門鎖鑰匙、家具鑰匙、公共大門鑰匙。

　�。�1）萬能鑰匙擁有萬能鑰匙者：部門經(jīng)理、客服主管、清潔工因商務中心的服務之一，即為客戶遞送留言條、郵件、物品等，要求我們工作人員在其外出時，將上述物品送至其房間并適時幫其收取傳真以電告之，諸如此類的秘書工作若要高效保密地進行，務必進入其房間，再就是每日清潔工作的需要，故萬能鑰匙由此而生。既然萬能鑰匙能開啟商務中心任何一間房間，它的重要性可見一斑。所以它的持有者必須具有高度責任感和道義感。按常規(guī)，只有商務中心的工作人員才可持有，并無條件規(guī)定一旦持有者丟失，其工作也將丟失。另外萬能鑰匙的數(shù)量要保持一個定數(shù)，任何人不能擅自多配，以保證它的嚴密性。

　�。�2）出租辦公室門鎖鑰匙只能打開租戶租賃房間的房門。只有當租戶入駐后才可擁有。通常一間辦公房只提供二把鑰匙。若客戶需多把，只能由我們配給，而不能自配，否則因自配鑰匙而引起對我商務中心鑰孔的任何損壞以及因此造成的一切后果將由此客戶自負。此類門鑰匙都按房號保存在商務中心服務臺的鑰匙箱中作為后備，客戶執(zhí)有的應是再配過的鑰匙，每配一把鑰匙都要額外收費。但客戶退租時，仍要收回其所持有的全部的門鑰匙。如客戶遺失應按規(guī)定賠償。

　　（3）家具鑰匙客戶家具鑰匙按照一件家具一把鑰匙的原則配給租戶，如需多配，按照其房門鑰匙的做法收其費用，待其退租全部收回。客戶家具鑰匙分為桌子鑰匙、文件柜鑰匙，所有家具的鑰匙也有相應的備用鑰匙。

　　商務中心工作室鑰匙按照一名工作人員一把工作臺鑰匙的做法歸人保管，若本人離職時務必將其工作臺鑰匙交至接任者手中。

　�。�4）公共大門鑰匙大門為電子密碼門鎖。每扇門各有一把鑰匙，由專人保管——客服主管。