浙江省人事考試辦公室文件

　　浙考發(fā)[2010]31號

　　關(guān)于做好2010年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知

各市、縣（市、區(qū)）人事勞動(dòng)社會(huì)保障局（人事局），省直和中央部屬在浙有關(guān)單位：

　　根據(jù)原浙江省人事廳、浙江省建設(shè)廳轉(zhuǎn)發(fā)人事部、建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)〈物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定〉、〈物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法〉和〈物業(yè)管理師資格考核認(rèn)定辦法〉的通知》（浙人專[2006]222號）和人力資源和社會(huì)保障部人事考試中心、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊中心《關(guān)于2010年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知》（人考中心函[2010]36號）精神，結(jié)合我省實(shí)際，為做好2010年度全國物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作，經(jīng)商省建設(shè)廳房地產(chǎn)市場監(jiān)管處，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、考試時(shí)間和科目。2010年度物業(yè)管理師資格考試定于10月23日至24日舉行，具體考試時(shí)間和科目為：

　　10月23日

　　上午 9：00-11：30 物業(yè)管理基本制度與政策

　　下午 2：00-4：30 物業(yè)經(jīng)營管理

　　10月24日

　　上午 9：00-11：30 物業(yè)管理綜合能力

　　下午 2：00-5：00 物業(yè)管理實(shí)務(wù)

　　二、報(bào)考條件和免試部分科目條件及專業(yè)工作年限計(jì)算。

　　（一）報(bào)考條件。凡中華人民共和國公民和香港、澳門居民，遵守國家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，并具備下列條件之一的者，均可報(bào)名參加物業(yè)管理師資格考試：

　　（1）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類中專學(xué)歷，工作滿10年，其中從事物業(yè)管理工作滿8年；

　　（2）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事物業(yè)管理工作滿4年；

　　（3）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事物業(yè)管理工作滿3年；

　　（4）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事物業(yè)管理工作滿2年；

　　（5）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類碩士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿2年；

　　（6）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類博士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿1年；

　　（7）取得其它專業(yè)相應(yīng)學(xué)歷、學(xué)位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。

　　（二）免試部分科目條件。符合上述有關(guān)報(bào)考條件，并于2004年12月31日前，評聘工程類或經(jīng)濟(jì)類高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，且從事物業(yè)管理工作滿10年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》2個(gè)科目。

　　（三）專業(yè)工作年限計(jì)算。報(bào)考條件中涉及專業(yè)工作時(shí)間年限的，均計(jì)算到2010年底。

　　（四）因有專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為，已按有關(guān)規(guī)定處理，尚在停考期內(nèi)的人員，不得報(bào)名參加該項(xiàng)考試。

　　三、獲得資格證書的條件。參加全部4個(gè)科目考試的人員，必須在連續(xù)2個(gè)考試年度內(nèi)通過全部科目的考試；符合免試部分科目條件的人員，必須在1個(gè)考試年度內(nèi)通過應(yīng)試科目的考試，方可獲得相應(yīng)的資格證書。

　　四、試題題型和答題要求。《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》2個(gè)科目為客觀題試卷，考生用2B鉛筆在答題卡上填涂作答；《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》2個(gè)科目為客觀題與主觀題混合試卷，使用專用答題卡作答，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)評卷。

　　考生應(yīng)考時(shí)，應(yīng)攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、卷（削）筆刀、計(jì)算器（免套、無聲、無編輯存儲功能）答題所用草稿紙統(tǒng)一發(fā)放、考后收回。

　　五、網(wǎng)絡(luò)報(bào)名、現(xiàn)場報(bào)考條件審查、網(wǎng)上交費(fèi)及要求。2010年度物業(yè)管理師資格考試采用網(wǎng)絡(luò)報(bào)名、單位初審、現(xiàn)場報(bào)考條件審查、網(wǎng)上交費(fèi)的方式進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)報(bào)名時(shí)間統(tǒng)一定于7月30日至8月18日，屆時(shí)，報(bào)考人員登錄浙江人事考試網(wǎng)（網(wǎng)址：www.zjks.com）進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名。網(wǎng)上報(bào)名時(shí)，報(bào)考人員應(yīng)按報(bào)名系統(tǒng)流程的要求，如實(shí)填寫《2010年度物業(yè)管理師資格考試報(bào)名表》（以下簡稱《報(bào)名表》），同時(shí)上傳電子證件照片。上傳電子照片的要求為2008年以后拍攝的本人免冠白底正面彩色證件照，jpg格式，照片的寬和高比例為1：1.4，照片文件大小應(yīng)為10-20k之間，并不大于200×280像素，不小于80×110像素（電子照片處理幫助請見浙江人事考試網(wǎng)的“辦事指南”欄目）網(wǎng)上報(bào)名聯(lián)系電話：0571-88396764、88396769、88396652（傳真）

　　報(bào)考人員填寫完成《報(bào)名表》并確認(rèn)無誤后，需打印《報(bào)名表》（打印前請務(wù)必認(rèn)真核對所填信息是否準(zhǔn)確，打印后不能再作更改，否則責(zé)任自負(fù)）和“網(wǎng)上交費(fèi)通知單”（附件1）《報(bào)名表》上須粘貼與網(wǎng)上上傳照片同版的二寸彩色證件照1張，并在誠信聲明處簽名，經(jīng)所在單位或業(yè)務(wù)主管部門初審?fù)�意蓋章后，于8月17日至19日，按屬地原則到設(shè)區(qū)的市（含義烏市）人事勞動(dòng)社會(huì)保障（人事）和建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門指定的審查點(diǎn)（聯(lián)系電話見浙江人事考試網(wǎng)首頁的“辦事指南”欄目）進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)考條件審查。在杭的省部屬單位（省部屬單位的區(qū)分請見浙江人事考試網(wǎng)首頁的“問題解答”欄目）的人員到省住房與城鄉(xiāng)建設(shè)廳房地產(chǎn)市場監(jiān)管處（杭州市延安路百井坊巷77號15樓，上午8：30-11：00，下午3：00-5：00，聯(lián)系電話：0571-85170860，聯(lián)系人：鄭峰）進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)考條件審查。

　　現(xiàn)場進(jìn)行報(bào)考條件審查時(shí)，須提交報(bào)考人員《報(bào)名表》、網(wǎng)上交費(fèi)通知單、所在單位出具的從事物業(yè)管理工作年限證明（附件2），學(xué)歷（學(xué)位）證書（在國、境外取得的，需經(jīng)國務(wù)院教育行政部門認(rèn)可）等原件和復(fù)印件及身份證（軍官證）復(fù)印件各1份。申請免試部分科目的報(bào)考人員，除提交上述材料外，還須提供相應(yīng)的高級專業(yè)技術(shù)資格證書和職務(wù)聘任書原件和復(fù)印件。

　　各市必須嚴(yán)格掌握報(bào)考條件，認(rèn)真審核報(bào)考人員提交的報(bào)名材料。對符合報(bào)考條件的，須收下《報(bào)名表》，簽署審查意見并蓋章；同時(shí)收下工作年限證明、身份證（軍官證）、學(xué)歷（學(xué)位）、及相關(guān)的高級專業(yè)技術(shù)資格證書和職務(wù)聘任書復(fù)印件各1份，并在報(bào)考人員提交的“網(wǎng)上交費(fèi)通知單”上蓋章（沒有蓋章的無效）后退回給報(bào)考人員。

　　請各市務(wù)必于8月23日前，將已通過報(bào)考條件審查人員的《報(bào)名表》等報(bào)考材料，用特快專遞寄送省建設(shè)廳房地產(chǎn)市場監(jiān)管處復(fù)查，郵編310003。

　　經(jīng)審查符合報(bào)考條件的人員，請于9月1日至7日登錄浙江人事考試網(wǎng)在網(wǎng)上交納考試費(fèi)用。

　　未按規(guī)定時(shí)間到現(xiàn)場進(jìn)行報(bào)考條件審查的人員，或未按規(guī)定時(shí)間交納考試費(fèi)用的人員，均視為自動(dòng)放棄考試報(bào)名。

　　已在網(wǎng)上交費(fèi)的考生，請于10月20日至22日登錄浙江人事考試網(wǎng)打印“準(zhǔn)考證”等資料，并按“準(zhǔn)考證”規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，憑本人有效期內(nèi)的身份證（軍官證、護(hù)照、臨時(shí)身份證）和“準(zhǔn)考證”參加考試。

　　六、考試工作計(jì)劃及要求。物業(yè)管理師資格考試考點(diǎn)統(tǒng)一設(shè)置在杭州。請各市人事勞動(dòng)社會(huì)保障（人事）和建設(shè)（房地產(chǎn)）部門嚴(yán)格按照考試工作計(jì)劃（附件3），認(rèn)真做好考試報(bào)名宣傳、報(bào)考條件審查和報(bào)名材料報(bào)送等各項(xiàng)工作。

　　七、考試收費(fèi)。根據(jù)國家發(fā)展改革委、財(cái)政部發(fā)改價(jià)格[2009]767號及省物價(jià)局、財(cái)政廳浙價(jià)費(fèi)字[2004]253號文件規(guī)定，《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》2個(gè)科目的考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每科目60元（含上繳國家25元）；《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》2個(gè)科目的考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每科目65元（含上繳國家30元），由考生在網(wǎng)上交費(fèi)。各地考試報(bào)名宣傳、報(bào)考條件審查和報(bào)送報(bào)名材料等費(fèi)用，由省人事考試辦公室于考試結(jié)束后按每人20元的標(biāo)準(zhǔn)撥給。考生的繳款票據(jù)，在考試當(dāng)日到考點(diǎn)指定教室領(lǐng)取或由監(jiān)考人員發(fā)放。

　　八、教材征訂。教材征訂委托省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)承辦，聯(lián)系電話：0571-85170860，聯(lián)系人：鄭峰。

　　九、成績公布。2010年度物業(yè)管理師資格考試成績在國家下達(dá)合格線后予以公布。屆時(shí)，考生可登錄浙江人事考試網(wǎng)查詢并打印考試成績。

　　2010年度全國物業(yè)管理師資格考試為首次考試，時(shí)間緊，要求高，涉及面廣，備受社會(huì)關(guān)注。各市、縣（市、區(qū)）人事勞動(dòng)社會(huì)保障（人事）和建設(shè)（房地產(chǎn)）部門要高度重視，密切配合，通力協(xié)作，積極組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)的有關(guān)人員參加物業(yè)管理師考試，認(rèn)真做好各個(gè)環(huán)節(jié)的考務(wù)工作，確保考試順利進(jìn)行。要加強(qiáng)對報(bào)考條件審查工作的管理，嚴(yán)格掌握報(bào)考條件，維護(hù)執(zhí)業(yè)資格考試的嚴(yán)肅性。對弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按原人事部第3號令和浙江省人事考試的有關(guān)規(guī)定處理，以確保考試工作的公平、公正。

　　附：1.2010年度物業(yè)管理師資格考試網(wǎng)上交費(fèi)通知單

　　2.從事物業(yè)管理工作年限證明

　　3.2010年度物業(yè)管理師資格考試工作計(jì)劃

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　　二O一O年七月十五日