3.注意事項(xiàng)

　　①因果圖一般由小組集體繪制，但也可由有足夠知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人完成。

　�、诮Y(jié)果要提得具體，應(yīng)具有可操作可度量性，否則因果關(guān)系不易明確。

　�、垡粋�(gè)結(jié)果作一個(gè)因果圖，針對(duì)不同結(jié)果尋找各自原因，做到有針對(duì)性地解決問題。

　　明確作因果圖的目的是為了改善還是保持當(dāng)前狀態(tài)，不同的目的，尋找原因的著眼點(diǎn)不同。

　�、莅l(fā)揮員工能動(dòng)性，充分發(fā)表意見，使分析深入細(xì)致。

　�。ㄋ模┡帕袌D

　　排列圖也稱為帕累托圖，是按照各種原因發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖，表示有多少結(jié)果是由已確認(rèn)的原因?qū)е碌摹Ｅ晾弁袌D有利于找出主要原因，確定質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)鍵因素，按重要順序排列改進(jìn)的機(jī)會(huì)，還可用于鑒定改進(jìn)效果。

　　1.應(yīng)用程序

　�、龠x擇要分析的對(duì)象，確定用于分析的度量單位，如次數(shù)、成本、不合格品數(shù)等。

　�、谶x擇用于數(shù)據(jù)分析的時(shí)間范圍。時(shí)間的長(zhǎng)短可以根據(jù)所解決問題的性質(zhì)選擇。

　�、郯炊攘繂挝恢祻拇蟮叫〉捻樞虬秧�(xiàng)目從左到右列于橫坐標(biāo)上，度量單位小的項(xiàng)目可歸為“其他欄”，列于最右端。

　�、茉跈M坐標(biāo)兩端各畫一縱坐標(biāo)，左邊的縱坐標(biāo)按度量單位標(biāo)注，其高度等于所有項(xiàng)目的度量值之和，右邊的縱坐標(biāo)與之等高并按百分比0到100%標(biāo)定。

　�、菰诿恳豁�(xiàng)目上畫一長(zhǎng)方形，用其高度表示該項(xiàng)目的度量。

　�、迯淖笙蛴依奂用恳豁�(xiàng)目的度量值，畫出累計(jì)頻數(shù)曲線。

　　2.排列圖分類

　　按排列圖的作用可分為分析現(xiàn)象用排列圖和分析原因用排列圖。

　�、俜治霈F(xiàn)象用排列圖。這種排列圖用于分析不良結(jié)果，發(fā)現(xiàn)主要問題。

　�、诜治鲈�因用排列圖。這種排列圖用于從過程因素探求原因，發(fā)現(xiàn)主要問題。

　　3.注意事項(xiàng)

　�、俜诸惙椒ú煌�得到的排列圖也不同。不同的觀察角度，要用不同的分類方法，確定各自情況下的“關(guān)鍵的少數(shù)原因”。

　　②在排列圖上把累計(jì)頻數(shù)分為三類：0-80%間的因素為主要因素，記為A類因素；80%-90%的因素為次要因素，記為B類因素；90%-100%間的因素為一般因素，記為C類因素。

　�、廴绻�“其他欄”占的比例很大，則說明分類不當(dāng)，它把許多應(yīng)該區(qū)別分類的項(xiàng)目歸為二類。