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2012-10-18 11:57 建筑招聘網(wǎng) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
編者按:事實(shí)上,所有的求職秘笈都圍繞著“說出你的故事”——在職場(chǎng)上你是怎樣的人、能做什么工作、想做什么工作。不過,好故事的關(guān)鍵之處,就在于能夠體現(xiàn)出你在背景和履歷方面的獨(dú)特性,從而讓你有別于一眾候選人,并最終脫穎而出。
遵循本文介紹的六大步驟,能夠幫助你講述好自己的職業(yè)故事。
簡(jiǎn)歷是你向未來雇主說出自己職業(yè)故事的首次機(jī)會(huì),而你的陳述對(duì)象正是掌握著你理想身價(jià)的人士。把自己想象成需要向雇主或顧客推銷的產(chǎn)品吧。你會(huì)選用什么基調(diào)?故事如何道來?這故事是始終一成不變,還是會(huì)加以增減來適應(yīng)不同的情境?兩三年之后,你的故事又會(huì)有怎樣的不同——哪些不再重要或應(yīng)景的話題會(huì)被刪節(jié)?哪些新的內(nèi)容會(huì)被增補(bǔ)?
一份有目標(biāo)的簡(jiǎn)歷應(yīng)該集中強(qiáng)調(diào),自己具備用人單位此時(shí)正需要的資格與條件,從而更顯出你與職位的高度匹配,加大面試的贏面。為達(dá)到上述目的,在簡(jiǎn)歷中講述自身經(jīng)歷時(shí)一定要切中肯契。SJL Associates公司總裁魯爾維茨(Suzanne J. Lulewicz)認(rèn)為:“故事講述得當(dāng),會(huì)讓你的履歷大大增色。用心籌劃一下怎么向用人單位講述自己的工作經(jīng)歷,讓潛在的雇主有機(jī)會(huì)深入見識(shí)你的學(xué)識(shí)、技能和才干,從而想象出你在工作中實(shí)際運(yùn)用這些的情境。這同時(shí)也有助于你鑒別自己的創(chuàng)造才華與新東家是否相宜。”
想讓自己的職業(yè)故事講述得直指人心,不妨按照以下步驟行事。
一、規(guī)劃目標(biāo)
這時(shí)候,先不用去考慮格式、體裁、標(biāo)題、措詞之類的技術(shù)問題。全力整合一切相關(guān)的信息和數(shù)據(jù),以便有充分的素材來創(chuàng)作你的職場(chǎng)故事,進(jìn)而合成為簡(jiǎn)歷。身為高級(jí)專業(yè)人士,可供你選擇的經(jīng)驗(yàn)與資歷素材自然十分豐富——事實(shí)上也許還有點(diǎn)過于豐富。先把以前的文檔和紀(jì)錄找出來看看,里面一定有與你從前的工作相關(guān)的種種信息(職位描述、績效評(píng)估、項(xiàng)目報(bào)告,諸如此類),以及你的求學(xué)經(jīng)歷和職業(yè)發(fā)展,乃至社區(qū)服務(wù)的情況(包括會(huì)員資格、委員身份、所獲獎(jiǎng)項(xiàng)等等)
好了,相干的信息都已搜集停當(dāng),接下來要著手評(píng)估、篩選以及整理這些素材,以便它們能最好地服務(wù)于本次將要開講的職場(chǎng)故事。此時(shí)此刻你將面臨兩大挑戰(zhàn):
·精確劃分、縮小范圍,使得甄選出的素材不僅富于意義,更能夠凸顯你理想的職業(yè)身份。
·秉承整齊劃一、要言不贅、有的放矢的風(fēng)格,精心鋪排選取的素材,整合出一個(gè)獨(dú)特而有力的職業(yè)化形象。
身為高級(jí)的專業(yè)人士,在撰寫本次簡(jiǎn)歷時(shí)應(yīng)該保留哪些往日輝煌,又該擯棄哪些,在抉擇時(shí)務(wù)必要通盤考慮,分清主次。不然的話,多年來形形色色、高低不一的職場(chǎng)經(jīng)歷累積出浩如煙海的素材,難免會(huì)亂花漸欲迷人眼。
進(jìn)軍新職位,無論事出有心還是無意,其實(shí)都不失為大好時(shí)機(jī),可以向你自己理想與熱愛的職業(yè)境界大步邁進(jìn)。然而,理想中的完美工作究竟又是怎樣的境界,恐怕連你自己也許久未曾思考了吧。現(xiàn)實(shí)的世界里,人人都為紛繁蕪雜的職業(yè)與社會(huì)責(zé)任所困,許多人甚至疲于抽空去想想“要是”之類的問題。既然你此刻已投身到求職戰(zhàn)役當(dāng)中,那么在整理簡(jiǎn)歷的起步階段,不妨花點(diǎn)時(shí)間憧憬一下自己的“要是”吧。就將心目中的夢(mèng)幻工作設(shè)為挑戰(zhàn)目標(biāo)好了,看看自己到底能爭(zhēng)取到什么程度。
暫且把你夢(mèng)幻工作中的職稱高低和職位描述拋到一邊吧。在腦海里勾畫一下,你想從事什么樣的工作?想解決什么問題和對(duì)付什么項(xiàng)目?想在哪里工作?想和誰共事?你能把自己的想法準(zhǔn)確而細(xì)致地說與人知嗎?或許你會(huì)發(fā)現(xiàn),就連你自己都為所構(gòu)想出的完美職業(yè)境界而訝異。一切皆有可能哦!
例如,羅伯特對(duì)自己的完美職業(yè)境界有以下描述:“就職于一家大型跨國顧問公司,以自己的隊(duì)伍、人脈和行銷經(jīng)驗(yàn),投入到新的業(yè)務(wù)拓展當(dāng)中,推進(jìn)企業(yè)變革和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),業(yè)務(wù)遍及國內(nèi)外。此外,還負(fù)責(zé)擬定提案、合同和協(xié)議。頻頻出差歐亞各地。我在公司總部的辦公室位于頂樓轉(zhuǎn)角處,有寬大的窗俯看整個(gè)城市,面西的朝向讓我盡賞江河與落日。而我歷次出差淘回來的古董陶器點(diǎn)綴其中,作為裝飾。”
想清楚自己心中的完美工作之后,可以著手來收集、篩選和組織素材,并整合到簡(jiǎn)歷中了。自問一下,“要讓自己稱職于這個(gè)夢(mèng)幻工作,我的背景材料和工作經(jīng)歷中有哪些可以證明我的才干和能力呢?”再問一問,“我有哪些非我莫屬的獨(dú)特之處,可以讓人看過我的簡(jiǎn)歷后難以忘懷呢?”
二、明確“硬技能”
職業(yè)技能中的第一部分是日常工作技能,通常也稱為“硬技能”。這些技能直接關(guān)系到在一個(gè)特定行業(yè)或職業(yè)領(lǐng)域中,你能否順利開展日常工作。經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士通常掌握著多種日常工作技能。例如,作為一名學(xué)習(xí)與績效方面的專家,愛瑪在學(xué)習(xí)與績效領(lǐng)域的日常工作技能包括:授課方案的編制與實(shí)施,電子教學(xué)與平臺(tái)輸出,以及需求評(píng)估和教學(xué)輔助技能等等。
如果將上述技能與專業(yè)學(xué)科知識(shí)結(jié)合起來,就上升到專業(yè)資格的高度了。有了專業(yè)資格,就能解決專業(yè)領(lǐng)域中更為復(fù)雜艱深的問題。比如說,愛瑪在學(xué)習(xí)與績效領(lǐng)域的專業(yè)資格除了上面所羅列的技能之外,還包括在學(xué)習(xí)方法、改進(jìn)績效的基礎(chǔ)原理、成人教育等方面的專業(yè)知識(shí)。
在編列自己的日常工作技能之前,不妨先簡(jiǎn)單記述一下這些技能在目前和以往的應(yīng)用情況。當(dāng)然這可能得花掉不少時(shí)間,具體就要看你從業(yè)經(jīng)歷的廣度和多樣性了。例如,愛瑪這樣紀(jì)錄自己的培訓(xùn)技能:創(chuàng)作編寫和實(shí)施培訓(xùn)教程,內(nèi)容涉及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、改進(jìn)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等各個(gè)方面。
接下來自問一下,“這些技能我用起來得心應(yīng)手嗎?是我個(gè)人喜愛的技能嗎?我真的有興趣繼續(xù)在實(shí)踐中應(yīng)用這些技能嗎?這些技能對(duì)我目前想獲得的職位來說是否關(guān)鍵?”根據(jù)自己的回答,你可能會(huì)在簡(jiǎn)歷上略去某些技能,因?yàn)樽约旱呐d趣或職業(yè)焦點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移,本次求職中已不再想應(yīng)用這些技能了。而另一方面,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有的技能自己雖然還知之甚少,卻很有興趣進(jìn)一步掌握,希望在下次就業(yè)中派上用場(chǎng)。
三、了解“軟技能”
職業(yè)技能中的第二部分是通用技能,也叫做“軟技能”。這些技能在很多工作崗位中都用得上。常見的通用技能有寫作、人際溝通、管理能力等等,這些能力不但為絕大部分的高層職位所需,也適用于各行各業(yè),只是所面對(duì)的內(nèi)容、主題和對(duì)象不同罷了。作為正在求職的高級(jí)專業(yè)人士,應(yīng)該清楚了解自己的通用技能,以及這些技能在自己原先的各個(gè)崗位和領(lǐng)域中的應(yīng)用情況。
例如:人力資源總監(jiān)瑪麗婭這樣描述自己的一項(xiàng)通用技能:領(lǐng)導(dǎo)一支12人組成的人力資源專業(yè)團(tuán)隊(duì),以及行政助理人員和5名特約培訓(xùn)師。編制及支配100萬美元的預(yù)算。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的總體方向,策劃和實(shí)施培訓(xùn)課程,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性調(diào)研。
要想成功地轉(zhuǎn)行,或改變自己的專業(yè)領(lǐng)域,就一定要清楚了解自身的通用技能。懂得恰如其分地運(yùn)用這些通用技能,意味著你能迅速自如地完成向新的職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。
最普遍和常用的通用技能包括:行政/管理、溝通、創(chuàng)意/企劃、人際關(guān)系、信息管理、領(lǐng)導(dǎo)能力、談判能力、執(zhí)行能力、說服能力、研究/分析能力。
四、發(fā)掘個(gè)性
除了明確上面的相關(guān)工作技能和通用技能之外,還有其他一些個(gè)人特征可以放到簡(jiǎn)歷中來。這些特質(zhì)會(huì)為你的目標(biāo)簡(jiǎn)歷增添幾分個(gè)性和獨(dú)特性,提高你的勝出機(jī)會(huì)。除了技能之外,你還有什么值得稱道的長處呢?答案就是:任何能夠讓你在同一領(lǐng)域與眾不同的個(gè)人特質(zhì)。你心目中的自己,是掌握多國語言,是極其富于想象力,是敢做敢為,還是勇于冒險(xiǎn)呢?
請(qǐng)想出幾件無關(guān)工作卻能充分表現(xiàn)你這些特點(diǎn)的事跡,好讓自己的簡(jiǎn)歷能在雪片般的求職信中脫穎而出。也許你能流利地講好幾國語言,也許你已連續(xù)四年參加全國馬拉松比賽,也許你發(fā)起過某項(xiàng)社區(qū)志愿服務(wù)。通常,這些經(jīng)歷不但有助于增添你的個(gè)人魅力,也能說明你的通用技能。比方說,發(fā)起過某項(xiàng)社區(qū)志愿服務(wù)就能體現(xiàn)責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)和管理能力等多項(xiàng)特質(zhì)。
麗莎是這么舉例表現(xiàn)自己的另類天份的:“參演舞臺(tái)戲,加入各個(gè)戲劇社。連續(xù)三年主持了職業(yè)女性乳癌基金會(huì)的年度募捐儀式,今年還擔(dān)任了娛樂表演協(xié)調(diào)員。在培訓(xùn)會(huì)議中講笑話調(diào)節(jié)氣氛。”這些描述體現(xiàn)了她的幽默感、對(duì)一項(xiàng)事業(yè)的責(zé)任心、創(chuàng)造力,以及她的組織和管理能力。
五、證明成就
這些成就從數(shù)量和質(zhì)量上都應(yīng)該是可測(cè)的,而且應(yīng)該是一些以結(jié)果為導(dǎo)向的事件,能十分確切和有力地顯現(xiàn)你出眾的才能和個(gè)性。
成功的范例不僅來自你的工作經(jīng)歷,也來自生活的其他方面。要升職,要換工作,要轉(zhuǎn)行,都得要拿出像樣的成績來。作為高級(jí)專業(yè)人士,你很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己面臨這樣的難題:怎樣才能將過往的一大堆成就分門別類,挑出最有意義、最具關(guān)聯(lián)、給讀者印象最深的事件來呢?
那么,哪些成就在本次求職中能最有力地佐證你的資格?在回顧和甄選的過程中,以下指導(dǎo)意見十分管用,不妨考慮一下。
·你在解決問題、達(dá)成目的、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)等方面有多強(qiáng)的能力?
·對(duì)于潛在的雇主來說,你具有多大的價(jià)值?
·你的才能、技能以及個(gè)人特質(zhì)有多么出眾?
·你的簡(jiǎn)歷故事組織得如何,能不能說服別人相信你具備條件?
哥迪是一家大型金融機(jī)構(gòu)的資深副總裁。她在閱讀求職者的經(jīng)歷時(shí),著重考查領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容以及證明。她說:“你必須用具體的事例和確切的結(jié)果來支撐自己簡(jiǎn)歷中的結(jié)論。不要只泛泛地說自己具備管理能力,把具體的能力羅列出來,并用實(shí)際成果來證實(shí)。”
舉個(gè)例子,人力績效專家賈斯汀這樣來引證自己的一項(xiàng)成績:“我的服務(wù)對(duì)象是呼叫中心一支60人的團(tuán)隊(duì)。我負(fù)責(zé)一手打造這些員工在客戶服務(wù)和語言溝通方面的培訓(xùn)教程,從教程編制到實(shí)施再到效果評(píng)估。工作成果是,客戶滿意度提高了10%,呼入業(yè)務(wù)的處理效率提高了12%,員工對(duì)工作的滿意度則提高了20%。”
盡管成就本身建立在過去的基礎(chǔ)上,但卻又著眼于未來,能體現(xiàn)出你具備高素質(zhì)表現(xiàn)的潛力。那么在回顧自己的工作、求學(xué)、志愿服務(wù)及其他行為的文檔紀(jì)錄時(shí),應(yīng)該循著由今及往的時(shí)間線索。前面我們已經(jīng)看到,一次經(jīng)歷可能既證明了你的技能,又體現(xiàn)了你的個(gè)性,那么一項(xiàng)成績也很可能關(guān)乎多種資格與品質(zhì)。通常,比較合適的追述時(shí)長是十年左右。不過,如果你本身的興趣或是職業(yè)重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移,那么為了證明自己具備某種在本次求職中很重要的技能或特長,也不妨追溯得更遠(yuǎn)一些。
無論如何,應(yīng)該在以下這些范圍內(nèi)仔細(xì)尋找能體現(xiàn)自身成績的事跡、項(xiàng)目以及任務(wù):
·擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)——在日常工作中、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中、改組行動(dòng)中、危機(jī)應(yīng)對(duì)中;
·確定問題,并提供針對(duì)性的方案或著手解決;
·提議、策劃以及啟動(dòng)新的項(xiàng)目、程序、流程、提案、體系、操作手冊(cè)、業(yè)務(wù)等等;
·找到新的資金渠道,擬定許可提案,支配資金計(jì)劃;
·提高銷售額或增加銷售品種,降低成本或費(fèi)用,擴(kuò)大客戶群;
·提升員工生產(chǎn)力、效率、士氣,提高客戶服務(wù)或生產(chǎn)水平,改進(jìn)電腦系統(tǒng)或軟件、生產(chǎn)設(shè)備、辦公表格、制度、指南手冊(cè)、流程或其他技術(shù)系統(tǒng);
·開辟新的銷售領(lǐng)域、渠道、店鋪或分支機(jī)構(gòu)。
六、定位形象
所謂職業(yè)定位,就是將你所擁有的技能、學(xué)識(shí)、個(gè)人特質(zhì)、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)成就統(tǒng)統(tǒng)打包定制,從而生成一個(gè)獨(dú)一無二的職業(yè)形象,也就是你在未來的招聘者、雇主以及客戶心目中的“品牌形象”。想想自己的理想工作是怎樣的,要將愿望轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)又需要哪些條件與資格。
進(jìn)行職業(yè)定位也許是難度最高的一項(xiàng)任務(wù),因?yàn)樗婕暗剑?/p>
·從浩如煙海的素材中甄選出最合適的內(nèi)容,來體現(xiàn)理想中的職場(chǎng)自我;
·將自己的各種技能、資格、學(xué)識(shí)和經(jīng)歷歸類打包并排出先后主次,以證明你就是這個(gè)職位的最佳人選;
·撰寫一份簡(jiǎn)練而明確的總結(jié)綜述,將自己所擁有的條件用最生動(dòng)有力的方式推銷出去;
·為目前的職業(yè)自我塑造一個(gè)清晰準(zhǔn)確的形象或是“品牌”,看看是哪些特質(zhì)造就了你獨(dú)特而出眾的個(gè)人形象。
所有材料集中打包之后,一切就緒,可以按照目標(biāo)中的簡(jiǎn)歷格式來講述自己的職業(yè)故事了。
例如,人力資源助理經(jīng)理康妮認(rèn)為,有關(guān)培訓(xùn)的日常工作能力是首當(dāng)其沖的,對(duì)人力資源部門的管理能力也至關(guān)重要。以下段落體現(xiàn)出康妮通過技能匯總所勾勒出的職業(yè)定位:
“作為一個(gè)有10年以上豐富經(jīng)驗(yàn)的人力資源專家,我在人力資源總體政策和流程、培訓(xùn)、招聘等各方面展現(xiàn)出自己的領(lǐng)導(dǎo)力。在保健行業(yè)里,我在領(lǐng)導(dǎo)力、差異性、溝通技巧和監(jiān)督管理等領(lǐng)域的課程設(shè)置和培訓(xùn)實(shí)施方面有全面的專業(yè)能力。在領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、為管理變革和組織發(fā)展出謀劃策,以及推進(jìn)高效能的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,都有出色表現(xiàn)。我最引以為自豪的一項(xiàng)成就,則是發(fā)起了一項(xiàng)以英語為第二語言的計(jì)劃,它成為對(duì)所有非英語員工的普遍要求。”
像所有的故事一樣,一份有目標(biāo)的簡(jiǎn)歷也應(yīng)該保持一致,每個(gè)部分都應(yīng)該與前一部分環(huán)環(huán)相扣,才能形成一個(gè)有機(jī)的整體故事。此外,像所有的好故事一樣,一份好的目標(biāo)明確的簡(jiǎn)歷要能夠抓得住讀者的注意力,并給讀者留下持久的印象。
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