組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容很多,大致可分為以下幾種:
1.人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。包括監(jiān)理組織內(nèi)部的人際關(guān)系、項目組織與本公司的人際關(guān)系、監(jiān)理組織與關(guān)聯(lián)單位的人際關(guān)系。主要解決人員和人員之間在工作中的聯(lián)系和矛盾。
2.組織關(guān)系的協(xié)調(diào)。主要解決監(jiān)理組織內(nèi)部的分工與配合問題。
3.供求關(guān)系的協(xié)調(diào)。包括監(jiān)理實施中所需人力、資金、設(shè)備、材料、技術(shù)、信息等供給,主要解決供求平衡問題。
4.配合關(guān)系的協(xié)調(diào)。包括與業(yè)主、設(shè)計單位、施工單位、材料和設(shè)備供應(yīng)單位,以及與政府有關(guān)部門、社會團(tuán)體、科學(xué)研究、工程毗鄰單位之間的協(xié)調(diào)。主要解決配合中的同心協(xié)力問題。
5.約束關(guān)系的協(xié)調(diào)。主要是了解和遵守國家及地方政策、法規(guī)、制度方面的制約,求得執(zhí)法部門的指導(dǎo)和許可。
。4)信息管理信息管理是指監(jiān)理人員對所需要的信息進(jìn)行收集、整理、處理、存儲、傳遞、應(yīng)用等一系列工作的總和。信息是控制的基礎(chǔ),沒有信息監(jiān)理工程師就不能實施目標(biāo)控制。監(jiān)理工程師在開展監(jiān)理工作時要不斷地預(yù)測或發(fā)現(xiàn)問題,要不斷地進(jìn)行規(guī)劃、決策、執(zhí)行和檢查,而做好這每一項工作都離不開相應(yīng)的信息。
在工程項目控制信息系統(tǒng)中的信息資料大致可分為三類:第一類是項目設(shè)計階段所擁有的原始信息資料;第二類是運(yùn)行過程反饋的實際信息資料;第三類是對上述兩種信息資料加工處理而形成的比較資料。為了獲得全面、準(zhǔn)確、及時的工程信息,需要組成專門機(jī)構(gòu),確定專門的人員從事這項工作。
監(jiān)理工程師進(jìn)行信息管理的基礎(chǔ)工作是設(shè)計一個以監(jiān)理為中心的信息流結(jié)構(gòu);確定信息目錄和編碼;建立信息管理制度等。
。5)合同管理監(jiān)理單位在監(jiān)理過程中的合同管理主要是根據(jù)監(jiān)理合同的要求對工程建設(shè)合同的簽訂、履行、變更和解除進(jìn)行監(jiān)督、檢查,對合同雙方爭議進(jìn)行調(diào)解和處理,以保證合同的全面履行。
合同管理對于監(jiān)理單位完成監(jiān)理任務(wù)是必不可少的。工程合同對參與建設(shè)項目的各方建設(shè)行為起到控制作用,同時又具體指導(dǎo)工程如何操作完成。所以,從這個意義上講,合同管理起著控制整個項目實施的作用。
監(jiān)理工程師在合同管理中應(yīng)主要進(jìn)行以下幾個方面的工作:協(xié)助業(yè)主簽訂有利于目標(biāo)控制的工程建設(shè)合同;對簽訂合同進(jìn)行系統(tǒng)分析;建立合同目錄、編碼和檔案;對合同的履行進(jìn)行監(jiān)督、檢查;做好防止索賠和處理索賠工作。
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