21.建設(shè)部規(guī)定下列工程必須實行監(jiān)理：①國家重點建設(shè)工程②大中型公用事業(yè)工程③成本開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程④利用外國政府或國際組織貨款，授助資金的工程⑤國家規(guī)定必須實行監(jiān)理的其他工程

　　22.我國的建設(shè)工程監(jiān)理屬于國際上業(yè)主方項目管理的范疇。

　　23.建設(shè)監(jiān)理是一種高智能的有償技術(shù)服務(wù)。在國際上把類服務(wù)歸類為工程咨詢服務(wù)。

　　24.工程建設(shè)監(jiān)理的主要任務(wù)：①控制工程建設(shè)的投資②控制建設(shè)工期③控制工程質(zhì)量④進行工程建設(shè)合同管理⑤協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系⑥工程建設(shè)信息管理。

　　25.組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工以及工作流程組織。它是與項目管理學(xué)相關(guān)的一門非常重要的基礎(chǔ)理論學(xué)科。

　　26.常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括：職能組織結(jié)構(gòu)和線性組織結(jié)構(gòu)，矩陣組織結(jié)構(gòu)。在職能組織結(jié)構(gòu)中每一個工作部門可能有多個矛盾的指令源，在線性組織結(jié)構(gòu)中每個工作部門只有一個指令源，在矩陣組織結(jié)構(gòu)中每個工作部門有兩個指令源。

　　27.組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系。

　　28.工作流程組織則可反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動態(tài)關(guān)系。在一個建設(shè)工程項目實施過程中，其管理工作的流程，信息處理的流程，以及設(shè)計工作物質(zhì)采購和施工的流程組織都屬于工作流程范疇。

　　29.組織工具是組織論基本理論應(yīng)用的手段，基本的組織工具具有：①組織結(jié)構(gòu)圖②任務(wù)分工表③管理職能分工表④工作流程圖。

　　30.系統(tǒng)的目標決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標能否實現(xiàn)的決定性因素。系統(tǒng)的組織包括系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工以及工作流程組織。