各市州人力資源和社會保障局、房（地）產局，長沙市住房和城鄉(xiāng)建設委員會，省直及中央在長有關單位：

　　根據人力資源和社會保障部人事考試中心、住房和城鄉(xiāng)建設部執(zhí)業(yè)資格注冊中心《關于做好2012年度物業(yè)管理師資格考試考務工作的通知》（人考中心函〔2012〕36號）精神，為做好我省2012年度物業(yè)管理師資格考試考務工作，現就有關事項通知如下：

　　一、2012年度全國物業(yè)管理師資格考試時間為2012年9月15日—16日。請各市州人力資源和社會保障局人事考試部門與物業(yè)管理行政主管部門要密切配合，按照《2012年度物業(yè)管理師資格考試工作計劃》（附件1），認真做好有關考務工作。

　　二、報名條件。凡符合原人事部、原建設部 《關于印發(fā)〈物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定〉、〈物業(yè)管理師資格考試實施辦法〉和〈物業(yè)管理師資格認定考試辦法〉的通知》（國人部發(fā)〔2005〕95號）文件規(guī)定報名條件的人員，均可報名參加物業(yè)管理師資格考試。按照《關于2010年舉行物業(yè)管理師資格考試有關問題的通知》（人社廳發(fā)〔2010〕49號）的規(guī)定，自2012年度起停止級別3（免一科）的報考。

　　三、物業(yè)管理師資格考試設物業(yè)管理基本制度與政策（客觀題）、物業(yè)經營管理（客觀題）、物業(yè)管理綜合能力（主客觀題混合）和物業(yè)管理實務（主客觀題混合）4個科目。參加2個科目（級別為免二科）考試的人員須在1個考試年度內通過應試科目，參加4個科目（級別為考全科）考試的人員須在2個考試年度內通過應試科目，方可取得資格證書。

　　四、本次考試報名采取網上報名、現場資格審查、網上繳費（或現場繳費，繳費方式詳見各市州公告）、網上打印準考證的方式進行。具體程序如下：

　　（一）網上報名。報考人員須在6月11日—6月22日期間，登錄湖南人事考試網（http:// www.hunanpta.com），點擊主頁上“網上報名”進行報名。報考人員報名前需仔細閱讀報考條件，按有關要求在網上填寫本人真實報考信息，上傳本人近期免冠數碼電子證件照（照片須采用JPG格式，大小為10-20KB，高寬為170*130像素；照片必須與本人相貌一致，否則清出考場并作違紀處理），確認所填信息準確無誤后打印資格考試登記表（此表一經打印則不能進行修改）。

　　（二）資格審查和繳費。全省物業(yè)管理師資格考試的資格審查和繳費時間為6月26日—29日。網上報名成功后，新報考人員需攜帶本人身份證、學歷證書、專業(yè)技術職務資格證書原件、《資格考試登記表》（由單位人事部門核實后加蓋公章）等資格審查相關材料，按報名表上所選報名點到相應市州的人事考試部門指定地點進行資格審查和繳費；續(xù)考人員只須攜帶身份證和打印的《資格考試登記表》到相應市州繳費；符合免考條件的報考人員必須由資格審查部門在《資格考試登記表》上注明“同意免考”字樣并簽名蓋章。未在規(guī)定時間內進行資格審查和繳費的報考人員視為自動放棄報名。為加強報名管理，凡單位統一收集報名資料來現場進行資格審查的，單位需出具介紹信，并留存單位人事部門聯系方式。嚴禁社會培訓機構代報名。

　　報名點為“省直屬單位”的報考人員本次考試報名采取現場資格審查、網上繳費的方式。請選擇報名點為“省直屬單位”的報考人員于6月26日—28日到湖南人才市場二樓（長沙市湘府中路168號，電話0731-84688383）進行現場資格審查。資格審查合格人員于6月26日—29日登錄湖南人事考試網（點擊“2012年各類資格考試網上報名入口”，在“查詢正在進行”中選擇相應考試登錄），使用具有網上支付功能的建行卡、工行卡或銀聯卡繳納考務費，確認繳費成功即完成報名手續(xù)。

　　現場資格審查由人力資源和社會保障局人事考試部門與物業(yè)主管部門聯合進行，共同認定。各市州在現場資格審查時，必須嚴格掌握報考條件，認真核對報考人員的身份證件和資格證書，物業(yè)主管部門要嚴格審查報考人員的工作經歷和年限，對弄虛作假者要嚴肅查處。根據原人事部辦公廳人辦發(fā)〔1996〕52號文件規(guī)定，省職改辦將在發(fā)證前對各市州報考人員的報考條件進行審查，凡不符合報考條件而通過考試的人員，一經查實，將取消資格，并按《專業(yè)技術人員資格考試違紀違規(guī)行為處理規(guī)定》（人力資源和社會保障部第12號令）有關規(guī)定追究有關當事人的責任。

　　各市州人事考試部門在7月 9日—13日期間完成數據核對及上報工作。各市州物業(yè)管理主管部門須填寫《湖南省報考2012年全國注冊物業(yè)管理師花名冊》（附件2），并于7月13日前上報省住房和城鄉(xiāng)建設廳（報送地址：長沙市韶山北路338號華盛花園1樓；聯系人：王莉；聯系電話：0731-82477759）。

　　（三）網上打印準考證。資格審查合格且已繳費的報考人員請于9月10日—13日登錄湖南人事考試網打印準考證。

　　（四）跨省轉考。轉入報考人員必須攜帶當地考試管理機構出具的異地轉考證明，在考試報名前到湖南省人事考試院考務三部（電話：0731-82216500）辦理轉考手續(xù)后，方可進行網上報名。否則，視同自動放棄以往年度考試成績，需按新報考人員重新報名。轉出報考人員請到該部門辦理有關轉考手續(xù)。

　　五、報考人員應考時，應攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、無聲無文本編輯功能的計算器。考場上備有草稿紙，供應試人員索取，考后收回。

　　物業(yè)管理綜合能力和物業(yè)管理實務在專用答題卡上作答，應試人員考試時應注意下述事項：1、答題前要仔細閱讀應試人員注意事項（試卷封二）和作答須知（答題卡首頁）；2、使用規(guī)定的作答工具作答；3、在答題卡劃定的區(qū)域內作答。

　　六、考試信息采用《人事考試管理信息系統（PTMIS）》管理。考試名稱、級別、專業(yè)及科目代碼為：

　　七、根據國家發(fā)展改革委、財政部《關于物業(yè)管理師資格考試收費標準及有關問題的通知》（發(fā)改價格〔2009〕767號）規(guī)定，《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經營管理》兩個科目的考試收費標準為每人每科95元（其中上繳人力資源和社會保障部25元、省人力資源和社會保障廳考試機構45元、省住房和城鄉(xiāng)建設廳25元）；《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實務》為每人每科100元（其中上繳人力資源和社會保障部30元、省人力資源和社會保障廳考試機構45元、省住房和城鄉(xiāng)建設廳25元）。

　　八、我省物業(yè)管理師資格考試考務工作在省人力資源和社會保障廳、省住房和城鄉(xiāng)建設廳統一領導下進行，省人事考試院負責組織實施。各市州人社局、房（地）產局和長沙市住房和城鄉(xiāng)建設委員會要加強協作，合理分工，組織實施好考務管理工作，確保考試工作順利進行。

　　附件：1、2012年度物業(yè)管理師資格考試工作計劃

　　2、湖南省報考2012年全國注冊物業(yè)管理師花名冊

　　二○一二年五月十四日

2012年度物業(yè)管理師資格考試工作計劃