各市州人力資源和社會(huì)保障局、房（地）產(chǎn)局，長(zhǎng)沙市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)，省直及中央在長(zhǎng)有關(guān)單位：

　　根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部人事考試中心、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)中心《關(guān)于做好2012年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知》（人考中心函〔2012〕36號(hào)）精神，為做好我省2012年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、2012年度全國(guó)物業(yè)管理師資格考試時(shí)間為2012年9月15日—16日。請(qǐng)各市州人力資源和社會(huì)保障局人事考試部門(mén)與物業(yè)管理行政主管部門(mén)要密切配合，按照《2012年度物業(yè)管理師資格考試工作計(jì)劃》（附件1），認(rèn)真做好有關(guān)考務(wù)工作。

　　二、報(bào)名條件。凡符合原人事部、原建設(shè)部 《關(guān)于印發(fā)〈物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定〉、〈物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法〉和〈物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法〉的通知》（國(guó)人部發(fā)〔2005〕95號(hào)）文件規(guī)定報(bào)名條件的人員，均可報(bào)名參加物業(yè)管理師資格考試。按照《關(guān)于2010年舉行物業(yè)管理師資格考試有關(guān)問(wèn)題的通知》（人社廳發(fā)〔2010〕49號(hào)）的規(guī)定，自2012年度起停止級(jí)別3（免一科）的報(bào)考。

　　三、物業(yè)管理師資格考試設(shè)物業(yè)管理基本制度與政策（客觀題）、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理（客觀題）、物業(yè)管理綜合能力（主客觀題混合）和物業(yè)管理實(shí)務(wù)（主客觀題混合）4個(gè)科目。參加2個(gè)科目（級(jí)別為免二科）考試的人員須在1個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目，參加4個(gè)科目（級(jí)別為考全科）考試的人員須在2個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目，方可取得資格證書(shū)。

　　四、本次考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)資格審查、網(wǎng)上繳費(fèi)（或現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)，繳費(fèi)方式詳見(jiàn)各市州公告）、網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證的方式進(jìn)行。具體程序如下：

　　（一）網(wǎng)上報(bào)名。報(bào)考人員須在6月11日—6月22日期間，登錄湖南人事考試網(wǎng)（http:// www.hunanpta.com），點(diǎn)擊主頁(yè)上“網(wǎng)上報(bào)名”進(jìn)行報(bào)名。報(bào)考人員報(bào)名前需仔細(xì)閱讀報(bào)考條件，按有關(guān)要求在網(wǎng)上填寫(xiě)本人真實(shí)報(bào)考信息，上傳本人近期免冠數(shù)碼電子證件照（照片須采用JPG格式，大小為10-20KB，高寬為170*130像素；照片必須與本人相貌一致，否則清出考場(chǎng)并作違紀(jì)處理），確認(rèn)所填信息準(zhǔn)確無(wú)誤后打印資格考試登記表（此表一經(jīng)打印則不能進(jìn)行修改）。

　　（二）資格審查和繳費(fèi)。全省物業(yè)管理師資格考試的資格審查和繳費(fèi)時(shí)間為6月26日—29日。網(wǎng)上報(bào)名成功后，新報(bào)考人員需攜帶本人身份證、學(xué)歷證書(shū)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書(shū)原件、《資格考試登記表》（由單位人事部門(mén)核實(shí)后加蓋公章）等資格審查相關(guān)材料，按報(bào)名表上所選報(bào)名點(diǎn)到相應(yīng)市州的人事考試部門(mén)指定地點(diǎn)進(jìn)行資格審查和繳費(fèi)；續(xù)考人員只須攜帶身份證和打印的《資格考試登記表》到相應(yīng)市州繳費(fèi)；符合免考條件的報(bào)考人員必須由資格審查部門(mén)在《資格考試登記表》上注明“同意免考”字樣并簽名蓋章。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行資格審查和繳費(fèi)的報(bào)考人員視為自動(dòng)放棄報(bào)名。為加強(qiáng)報(bào)名管理，凡單位統(tǒng)一收集報(bào)名資料來(lái)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行資格審查的，單位需出具介紹信，并留存單位人事部門(mén)聯(lián)系方式。嚴(yán)禁社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代報(bào)名。

　　報(bào)名點(diǎn)為“省直屬單位”的報(bào)考人員本次考試報(bào)名采取現(xiàn)場(chǎng)資格審查、網(wǎng)上繳費(fèi)的方式。請(qǐng)選擇報(bào)名點(diǎn)為“省直屬單位”的報(bào)考人員于6月26日—28日到湖南人才市場(chǎng)二樓（長(zhǎng)沙市湘府中路168號(hào)，電話0731-84688383）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格審查。資格審查合格人員于6月26日—29日登錄湖南人事考試網(wǎng)（點(diǎn)擊“2012年各類(lèi)資格考試網(wǎng)上報(bào)名入口”，在“查詢(xún)正在進(jìn)行”中選擇相應(yīng)考試登錄），使用具有網(wǎng)上支付功能的建行卡、工行卡或銀聯(lián)卡繳納考務(wù)費(fèi)，確認(rèn)繳費(fèi)成功即完成報(bào)名手續(xù)。

　　現(xiàn)場(chǎng)資格審查由人力資源和社會(huì)保障局人事考試部門(mén)與物業(yè)主管部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行，共同認(rèn)定。各市州在現(xiàn)場(chǎng)資格審查時(shí)，必須嚴(yán)格掌握?qǐng)?bào)考條件，認(rèn)真核對(duì)報(bào)考人員的身份證件和資格證書(shū)，物業(yè)主管部門(mén)要嚴(yán)格審查報(bào)考人員的工作經(jīng)歷和年限，對(duì)弄虛作假者要嚴(yán)肅查處。根據(jù)原人事部辦公廳人辦發(fā)〔1996〕52號(hào)文件規(guī)定，省職改辦將在發(fā)證前對(duì)各市州報(bào)考人員的報(bào)考條件進(jìn)行審查，凡不符合報(bào)考條件而通過(guò)考試的人員，一經(jīng)查實(shí)，將取消資格，并按《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》（人力資源和社會(huì)保障部第12號(hào)令）有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。

　　各市州人事考試部門(mén)在7月 9日—13日期間完成數(shù)據(jù)核對(duì)及上報(bào)工作。各市州物業(yè)管理主管部門(mén)須填寫(xiě)《湖南省報(bào)考2012年全國(guó)注冊(cè)物業(yè)管理師花名冊(cè)》（附件2），并于7月13日前上報(bào)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳（報(bào)送地址：長(zhǎng)沙市韶山北路338號(hào)華盛花園1樓；聯(lián)系人：王莉；聯(lián)系電話：0731-82477759）。

　�。ㄈ�）網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證。資格審查合格且已繳費(fèi)的報(bào)考人員請(qǐng)于9月10日—13日登錄湖南人事考試網(wǎng)打印準(zhǔn)考證。

　�。ㄋ模┛缡∞D(zhuǎn)考。轉(zhuǎn)入報(bào)考人員必須攜帶當(dāng)?shù)乜荚嚬芾頇C(jī)構(gòu)出具的異地轉(zhuǎn)考證明，在考試報(bào)名前到湖南省人事考試院考務(wù)三部（電話：0731-82216500）辦理轉(zhuǎn)考手續(xù)后，方可進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名。否則，視同自動(dòng)放棄以往年度考試成績(jī)，需按新報(bào)考人員重新報(bào)名。轉(zhuǎn)出報(bào)考人員請(qǐng)到該部門(mén)辦理有關(guān)轉(zhuǎn)考手續(xù)。

　　五、報(bào)考人員應(yīng)考時(shí)，應(yīng)攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、無(wú)聲無(wú)文本編輯功能的計(jì)算器。考場(chǎng)上備有草稿紙，供應(yīng)試人員索取，考后收回。

　　物業(yè)管理綜合能力和物業(yè)管理實(shí)務(wù)在專(zhuān)用答題卡上作答，應(yīng)試人員考試時(shí)應(yīng)注意下述事項(xiàng)：1、答題前要仔細(xì)閱讀應(yīng)試人員注意事項(xiàng)（試卷封二）和作答須知（答題卡首頁(yè)）；2、使用規(guī)定的作答工具作答；3、在答題卡劃定的區(qū)域內(nèi)作答。

　　六、考試信息采用《人事考試管理信息系統(tǒng)（PTMIS）》管理�？荚嚸�稱(chēng)、級(jí)別、專(zhuān)業(yè)及科目代碼為：

　　七、根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部《關(guān)于物業(yè)管理師資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問(wèn)題的通知》（發(fā)改價(jià)格〔2009〕767號(hào)）規(guī)定，《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》兩個(gè)科目的考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每科95元（其中上繳人力資源和社會(huì)保障部25元、省人力資源和社會(huì)保障廳考試機(jī)構(gòu)45元、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳25元）；《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》為每人每科100元（其中上繳人力資源和社會(huì)保障部30元、省人力資源和社會(huì)保障廳考試機(jī)構(gòu)45元、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳25元）。

　　八、我省物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作在省人力資源和社會(huì)保障廳、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，省人事考試院負(fù)責(zé)組織實(shí)施。各市州人社局、房（地）產(chǎn)局和長(zhǎng)沙市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)要加強(qiáng)協(xié)作，合理分工，組織實(shí)施好考務(wù)管理工作，確�？荚嚬ぷ黜樌�進(jìn)行。

　　附件：1、2012年度物業(yè)管理師資格考試工作計(jì)劃

　　2、湖南省報(bào)考2012年全國(guó)注冊(cè)物業(yè)管理師花名冊(cè)

　　二○一二年五月十四日

2012年度物業(yè)管理師資格考試工作計(jì)劃