1、物業(yè)——是指財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)、擁有物、房地產(chǎn)等。

　　2、物業(yè)管理——是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。第二條

　　3、房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地——是指與建筑物相配套或者為建筑物使用者服務(wù)的室內(nèi)外各類(lèi)設(shè)備、市政公用設(shè)施（包括水塔、鍋爐房、配電室等）和與之相鄰的場(chǎng)地、庭院、甬路、干道等。

　　4、物業(yè)管理的法律關(guān)系——是指物業(yè)管理關(guān)系中的當(dāng)事人在物業(yè)管理活動(dòng)中所形成的具體的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

　　5、針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)——指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大業(yè)主、物業(yè)使用人，為滿(mǎn)足其中部分住戶(hù)、群體和單位的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。

　　6、委托性的特約服務(wù)——是指物業(yè)管理企業(yè)為了滿(mǎn)足業(yè)主、物業(yè)使用人的個(gè)別需求受其委托而提供的服務(wù)�！　“�物業(yè)管理師加入收藏夾！

　　7、物業(yè)管理企業(yè)——指取得物業(yè)管理企業(yè)證書(shū)和工商工農(nóng)業(yè)執(zhí)照，接受業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)的委托，根據(jù)物業(yè)服務(wù)委托合同進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，實(shí)行有償服務(wù)的企業(yè)。

　　8、物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理——是指國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)依據(jù)法律、行政法規(guī)以及國(guó)務(wù)院規(guī)定的職權(quán)，代表國(guó)家對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理的行為。

　　9、業(yè)主——指“房屋的所有權(quán)人”，即物業(yè)的所有權(quán)人。業(yè)主是所擁有物業(yè)的主人。

　　10、業(yè)主大會(huì)——是在物業(yè)管理活動(dòng)中代表全體業(yè)主，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，決定涉及業(yè)主共同利益的事項(xiàng)的組織。

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