施工質量管理

　　1.質量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。

　　2.質量管理的定義：在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動。

　　3.施工質量管理的特點：控制因素多、控制難度大、過程控制要求高、終檢局限大。

　　4.影響施工質量的因素：指人、材料、機械、方法、環(huán)境

　　5.環(huán)境因素的控制：現(xiàn)場自然環(huán)境條件、施工質量管理環(huán)境和施工作業(yè)環(huán)境的控制。

　　施工質量管理體系

　　施工質量保證體系的建立

　　1.什么叫施工質量保證體系

　　質量保證體系是為使人們確信某產品或某項服務能滿足給定的質量要求所必須的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。

　　2.質量保證體系的內容：

　?。?）項目質量目標

　?。?）項目施工質量計劃

　?。?）思想保證體系

　?。?）組織保證

　　（5）工作保證體系

　　施工準備階段、施工階段、竣工驗收階段的質量控制

　　3.施工質量保證體系的運行

　　施工質量保證體系的運行，應以質量計劃為龍頭，過程管理為重心，按照PDCA物質循環(huán)原理展開

　?。?）計劃——明確并制定實現(xiàn)目標的行動方案

　　（2）實施（計劃行動方案的交底和施工作業(yè)技術活動）

　?。?）檢查

　?。?）處置

　　4.質量管理體系八大原則：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與原則、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。

　　5.施工企業(yè)質量管理體系文件的構成

　?。?）質量手冊

　?。?）程序文件

　?。?）質量計劃

　　（4）質量記錄

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