（一）承諾的概念

　　承諾是受要約人同意要約的意思表示。

　　承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式作出，但根據(jù)交易習(xí)慣或者要約表明可以通過(guò)行為作出承諾的除外。

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　　1.承諾必須由受要約人作出

　　作出承諾的可以是受要約人本人，也可以是其授權(quán)代理人。受要約人以外的任何第三人即使知道要約的內(nèi)容并就此作出同意的意思表示，也不能認(rèn)為是承諾。

　　2.承諾須向要約人作出

　　承諾是對(duì)要約內(nèi)容的同意，須由要約人作為合同一方當(dāng)事人。因此，承諾只能向要約人本人或其授權(quán)代理人作出，具有絕對(duì)的特定性，否則不為承諾。

　　3.承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容一致

　　若受要約人對(duì)要約的內(nèi)容作實(shí)質(zhì)性變更，則不為承諾，而視為新要約。

　　實(shí)質(zhì)性變更指包括合同標(biāo)的、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)款或酬金、履行期限、履行地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決辦法等的變更。

　　若承諾對(duì)要約的內(nèi)容作出非實(shí)質(zhì)性變更的，除要約人及時(shí)表示反對(duì)或者要約表明承諾不得對(duì)要約的內(nèi)容作出任何變更的以外，該承諾有效，合同的內(nèi)容以承諾的內(nèi)容為準(zhǔn)。

　　4.承諾應(yīng)在有效期內(nèi)作出

　　若要約指定了有效期，則應(yīng)在該有效期內(nèi)作出承諾；若要約未指定有效期，則應(yīng)在合理期限內(nèi)作出承諾。

　　要約以信件或者電報(bào)作出的，承諾期限自信件載明的日期或者電報(bào)交發(fā)之日開(kāi)始計(jì)算。信件未載明日期的，自投寄該信件的郵戳日期開(kāi)始計(jì)算。要約以電話、傳真等快速通信方式作出的，承諾期限自要約到達(dá)受要約人時(shí)開(kāi)始計(jì)算。