一級建造師復(fù)習(xí)資料:溝通過程分析
溝通是傳遞信息的過程,在這個(gè)過程中至少存在著一個(gè)發(fā)送者和一個(gè)接受者,即發(fā)出信息一方和接受信息一方,溝通過程即信息在兩者之間的傳遞過程,一般包括七個(gè)環(huán)節(jié):
1、發(fā)送者需要向接受者傳遞信息或者需要接受者提供信息。
2、發(fā)送者將所要發(fā)送的信息的譯成接受者能夠理解的一系列符號。
3、發(fā)送的符號傳遞給接受者。
4、接受者接受符號。
5、接受者將接受到的符號譯成具有特定含義的信息。
6、接受者理解被翻譯的信息內(nèi)容。
7、發(fā)送者通過反饋以了解他想傳遞的信息是否被對方準(zhǔn)確地接受。


- ·2019一級建造師水利實(shí)務(wù)考點(diǎn):爆破作業(yè)
- ·2019一級建造師水利實(shí)務(wù)考點(diǎn):爆破作業(yè)和堤防工程
- ·2019一級建造師建筑實(shí)務(wù)考點(diǎn):建筑鋼材的性能和應(yīng)用
- ·一級建造師機(jī)電實(shí)務(wù)高頻考點(diǎn):爐窯砌筑施工技術(shù)要求
- ·一級建造師建筑實(shí)務(wù)高頻考點(diǎn):建設(shè)工程項(xiàng)目管理的有關(guān)規(guī)定
- ·一級建造師市政工程高頻考點(diǎn):各類圍堰施工要求
- ·一級建造師項(xiàng)目管理高頻考點(diǎn):建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制與進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)
- ·一級建造師項(xiàng)目管理高頻考點(diǎn):成本核算
- ·一級建造師項(xiàng)目管理高頻考點(diǎn):成本管理的任務(wù)和程序
- ·一級建造師項(xiàng)目管理高頻考點(diǎn):項(xiàng)目各參與方之間的溝通方法