對(duì)大多數(shù)的監(jiān)理單位來(lái)說(shuō),想維持企業(yè)的生存和發(fā)展,就必須積極地去尋找委托方,以期得到更多項(xiàng)目的委托。這一目標(biāo)往往是通過(guò)良好的合作信譽(yù),高質(zhì)量的服務(wù)工作,公正、科學(xué)的求實(shí)態(tài)度達(dá)到的。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下,要有效地承攬業(yè)務(wù),應(yīng)考慮以一下幾方面:
(1)提出詳細(xì)合理的建議和方案
為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,監(jiān)理單位往往是經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備后,向委托方提出一個(gè)或幾個(gè)建議,這些建議一般包括如下內(nèi)容:
1)本單位的情況介紹
主要是向委托方提交一份表明本單位資格和經(jīng)驗(yàn)的說(shuō)明書。這個(gè)說(shuō)明書應(yīng)該詳細(xì)具體.其主要內(nèi)容包括本單位的背景、歷史、經(jīng)驗(yàn)、工作人員的資格及擁有的工作設(shè)施和手段等,同時(shí)還應(yīng)包括過(guò)去所完成項(xiàng)目的一覽表,并附有足以說(shuō)明問題的圖片和其他資料。
2)提出準(zhǔn)備執(zhí)行合同任務(wù)的設(shè)想方案
這份材料應(yīng)能充分表明本單位處理項(xiàng)目的能力。設(shè)想方案應(yīng)該在對(duì)委托方的需要有了比較清楚的理解后,經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究和分析提出,應(yīng)能滿足委托方的一般要求或由當(dāng)?shù)厮薅ǖ母鞣N特殊要求。在設(shè)想方案中,還包括了監(jiān)理單位對(duì)合同項(xiàng)目的組織和管理。
3)費(fèi)用建議
這項(xiàng)建議主要取決于計(jì)費(fèi)方式、合同任務(wù)的性質(zhì)和規(guī)模的大小等。在某種情況下,費(fèi)用建議常常是作為合同建議的一部分,監(jiān)理單位與委托方談判費(fèi)用之前常常被要求提供詳細(xì)的成本分析。
(2)避免采用不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段
科學(xué)性、公正性是監(jiān)理的重要特征,也是監(jiān)理單位賴以生存和發(fā)展的重要條件。監(jiān)理單位在承攬業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)避免采用不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段。這些不正當(dāng)?shù)氖侄伟ǎ?/p>
1)吹噓或隱瞞
吹噓或隱瞞是指監(jiān)理公司沒有把和自己有經(jīng)濟(jì)協(xié)作關(guān)系的施工單位、設(shè)備、材料供應(yīng)單位或其他營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織的利益相關(guān)的情況如實(shí)地告訴業(yè)主,而這些利害關(guān)系可能會(huì)妨礙監(jiān)理公司忠實(shí)地、客觀地、獨(dú)立地代表業(yè)主的利益;或者指虛報(bào)夸大監(jiān)理公
司自己的經(jīng)驗(yàn)、能力和人員情況。
2)各種“推銷”的方法
監(jiān)理公司要特別注意,不可批評(píng)或暗中破壞那些參與竟?fàn)幍耐械穆曌u(yù)或抵毀其能力。采取這種不合職業(yè)道德的辦法參加競(jìng)爭(zhēng),是一種很壞的“銷售”辦法。辦了達(dá)到獲取工程合同的目的,直接或間接地行賄,則不僅是不道德的,而且是非法的。為了獲得工程合同而給建設(shè)單位的代表回扣,也是不合法的。
(3)防止陷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的陷阱
片面地根據(jù)價(jià)格高低來(lái)決定選擇的取舍,對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)是得不償失的。同樣,靠壓低報(bào)價(jià)來(lái)取得合同任務(wù),對(duì)于監(jiān)理單位來(lái)說(shuō)也是一個(gè)災(zāi)難。因?yàn),監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量是很難以文字表達(dá)清楚的,即使是一份詳細(xì)的技術(shù)說(shuō)明書,也不可能把服務(wù)質(zhì)量完全規(guī)定或描述出來(lái)。工程監(jiān)理中的質(zhì)量不僅要靠執(zhí)行中所采用的程序,更主要的還是靠監(jiān)理工程師的主觀能動(dòng)性,靠他們的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、判斷和想象。而這些又往往成為決定服務(wù)價(jià)格的重要因素。從業(yè)主想獲得高質(zhì)量服務(wù)和咨詢監(jiān)理單位想求生存和發(fā)展的不同利益來(lái)看,可以說(shuō)盲目的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于雙方均是沒有益處的。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的做法弊大于利,至少把監(jiān)理單位引入了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的困惑中,特別是對(duì)那些饑不擇食的監(jiān)理單位來(lái)說(shuō),靠壓價(jià)來(lái)得到合同任務(wù),簡(jiǎn)直是為自己挖掘一個(gè)陷阱。
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