（一）投保決策

1、內(nèi)容

（1）是否投保；

（2）選擇保險(xiǎn)人。

2、決策的依據(jù)（四因素）

（1）期望損失；

（2）風(fēng)險(xiǎn)概率；

（3）機(jī)會(huì)成本；

（4）費(fèi)用。

3、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的處理

（1）風(fēng)險(xiǎn)自留

（2）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

①保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移；

②非保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

4、選擇保險(xiǎn)人決策時(shí)應(yīng)考慮因素（三因素）

（1）安全－保險(xiǎn)公司有無賠付能力；

（2）服務(wù)；

（3）成本－主要是保險(xiǎn)費(fèi)率；

進(jìn)行決策時(shí)應(yīng)選擇安全性高、服務(wù)質(zhì)量好、保險(xiǎn)成本低的保險(xiǎn)人。

（二）保險(xiǎn)合同當(dāng)事人的管理義務(wù)

1、事前告知義務(wù)（雙方）；

2、投保人按期交納保險(xiǎn)費(fèi)；

3、保險(xiǎn)人進(jìn)行檢查；

4、發(fā)生事故時(shí)，投保人采取措施，避免損失擴(kuò)大；

5、發(fā)生事故理應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人；

6、保險(xiǎn)人應(yīng)按規(guī)定賠付。

（三）保險(xiǎn)標(biāo)的的處理

1、賠償

（1）全額賠償，則標(biāo)的物歸保險(xiǎn)人所有；

（2）保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的，按比例歸保險(xiǎn)人。

2、修理

（四）保險(xiǎn)索賠

1、提供必要的有效的證明；

2、及時(shí)提出索賠；

3、計(jì)算損失大小。