1．因果分析圖的概念

因果分析圖法是利用因果分析圖來系統(tǒng)整理分析某個(gè)質(zhì)量問題（結(jié)果）與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。因果分析圖也稱特性要因圖，又因其形狀常被稱為樹枝圖或魚刺圖。

因果分析圖由質(zhì)量特性（即質(zhì)量結(jié)果指某個(gè)質(zhì)量問題）、要因（產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要原因）、枝干（指一系列箭線表示不同層次的原因）、主干（指較粗的直接指向質(zhì)量結(jié)果的水平箭線）等所組成。

2.因果分析圖的繪制

下面結(jié)合實(shí)例加以說明。

[例7-3]繪制混凝土強(qiáng)度不足的因果分析圖。

因果分析圖的繪制步驟與圖中箭頭方向恰恰相反，是從“結(jié)果”開始將原因逐層分解的，具體步驟如下：

（1）明確質(zhì)量問題—結(jié)果。該例分析的質(zhì)量問題是“混凝土強(qiáng)度不足”，作圖時(shí)首先由左至右畫出一條水平主干線，箭頭指向一個(gè)矩形框，框內(nèi)注明研究的問題，即結(jié)果。

（2）分析確定影響質(zhì)量特性大的方面原因。一般來說，影響質(zhì)量因素有五大方面，即人、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境等。另外還可以按產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行分析。

（3）將每種大原因進(jìn)一步分解為中原因、小原因，直至分解的原因可以采取具體措施加以解決為止。

（4）檢查圖中的所列原因是否齊全，可以對(duì)初步分析結(jié)果廣泛征求意見，并作必要的補(bǔ)充及修改。

（5）選擇出影響大的關(guān)鍵因素，做出標(biāo)記“△”，以便重點(diǎn)采取措施。

3．繪制和使用因果分析圖時(shí)應(yīng)注意的問題

（1）集思廣益。繪制時(shí)要求繪制者熟悉專業(yè)施工方法技術(shù)，調(diào)查、了解施工現(xiàn)場實(shí)際條件和操作的具體情況。要以各種形式，廣泛收集現(xiàn)場工人、班組長、質(zhì)量檢查員、工程技術(shù)人員的意見，集思廣益，相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充，使因果分析更符合實(shí)際。

（2）制訂對(duì)策。繪制因果分析圖不是目的，而是要根據(jù)圖中所反映的主要原因，制訂改進(jìn)的措施和對(duì)策，限期解決問題，保證產(chǎn)品質(zhì)量。具體實(shí)施時(shí)，一般應(yīng)編制一個(gè)對(duì)策計(jì)劃表。