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質量專業(yè)資格考試

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復習指導:5S管理的50個問與答(五)

2008-11-26 08:49 來源: 打印 | 收藏 |
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  41問:目視管理的實施會不會對其它部門產生不良的影響,不同意見?怎么辦?

  答:有可能,此時與相關部門的溝通是必須的。不過,通常說來,目視管理都會帶來良好的效果,建議大量使用。

  42問:對辦公室人員來說,整理、整頓、清掃的對象不僅僅是有形的東西,而且在信息社會里,電腦中的文件、網上摘錄的信息也要加以整理、整頓,不要的加以消除,要的加以備份。

  答:說得非常正確。

  43問:是否對現(xiàn)場員工一定要看得很緊?

  答:否。通過一些多層次的考核來約束員工的行為。

  44問:如何有效地對現(xiàn)場員工進行教育?

  答:使用本書進行教育,或采用定點攝影的方法使其產生一種成就感,或集中力量做好一個樣板區(qū)域,讓員工們親身體會到5S管理活動的好處。

  45問:5S管理與ISO9000有一定的具體區(qū)別,但推行ISO9000后可以得到國際認證,國際上認可。而5S管理活動通過后,國際上對企業(yè)認可嗎?

  答:通過ISO9000后可以得到有關機構的認證,大部分是國內機構作出的認證,國際上也認可。但遺憾的是有些機構只是為了賺錢,并不是真正地為企業(yè)提高管理水平,也有些企業(yè)申請認證的出發(fā)點只是為了有證書,以便裝點門面,或獲得能向歐洲等地區(qū)出口的通行證。但他們似乎忘了市場競爭靠的是高品質、低成本、優(yōu)質服務。即使|建設工程教育網|有了“通行證”,能否賣出產品是另一回事。筆者入廠講課、輔導時,發(fā)現(xiàn)不少所謂通過了ISO9000認證的企業(yè),現(xiàn)場管理水平很低,不合理、浪費、臟亂等不良現(xiàn)象到處可見。至于5S管理活動,是一項長期、不斷向上的活動,沒有“5S管理活動已通過”這一說法,也沒有機構對其進行認證,自然國際上也沒有此方面的認可。但是,5S管理活動對企業(yè)來說確實是一項非常好的活動,能扎扎實實地提高企業(yè)管理水平,提升人的品質。

  46問:聽了5S管理講座,我的理解是從現(xiàn)場入手,注重方法和技巧,而ISO9000依據(jù)的是“質量手冊”、“程序文件”、“作業(yè)指導書”等,實施5S管理后,這些程序文件、工作標準是否仍然需要?

  答:需要。5S管理活動對ISO9000制定的各類標準、指導書沒有不良的影響,相反,通過5S管理活動,工作會變得更加順暢。

  47問:實施5S管理活動是否要做成大量的標準、資料?

  答:必須做成的標準、資料的種類非常少。

  48問:目視管理與ISO9000會不會在文件管理上有沖突?

  答:完全沒有沖突。

  49問:TPM更好,為何不直接做TPM,省去做5S管理呢?

  答:TPM是一種挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限的企業(yè)管理全方面的改善活動,是建立在5S管理活動基礎上的,5S管理活動的基本意識都不具有的話,是無法推行TPM的。

  50問:TPM認證和ISO9000認證,兩者間存在著何種關聯(lián)?

  答:兩著沒有任何關系,分別由不同機構進行認證|建設工程教育網|.ISO9000系列認證重點在于企業(yè)各部門質量體系的建立,而TPM活動的認證重點在于各部門改善的實績、不斷改善體系的建立及要求創(chuàng)建一個充滿活力的工作環(huán)境。由于TPM是近3、4年才在國內一些企業(yè)開始推行,目前國內尚無TPM認證機構。

延伸閱讀:復習指導 5S管理 問答
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