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工程項目管理是以項目為對象,運用系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制,以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標綜合協(xié)調和優(yōu)化的組織管理活動。系統(tǒng)思想和方法是項目管理理論形成與發(fā)展的重要基礎,其科學基礎是系統(tǒng)論,哲學基礎是事物的整體觀。
1.系統(tǒng)管理的理論基礎
系統(tǒng)管理的理論基礎是系統(tǒng)工程。系統(tǒng)工程既是一個技術過程,也是一個管理過程。如關鍵路徑法、圖形網絡技術等。
項目管理是一種綜合性工作,要求每一個項目和產品過程都同其他過程恰當?shù)嘏浜虾吐?lián)系,以便彼此協(xié)調。系統(tǒng)觀念體現(xiàn)于集成管理、全壽命周期管理和界面管理等活動之中。
2.工程項目系統(tǒng)的總體框架
工程項目系統(tǒng)主要包括目標系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、組織系統(tǒng)和管理系統(tǒng)等,各系統(tǒng)之間存在著錯綜復雜的內在聯(lián)系,構成了一個完整的項目系統(tǒng)。
(1)工程項目目標系統(tǒng)
在前期策劃階段就應建立目標系統(tǒng),并將其貫穿于項目全過程。
1)目標系統(tǒng)的建立過程
工程項目構思→識別需求→提出項目目標→建立目標系統(tǒng)。
?、俟こ添椖繕嬎?/p>
影響因素包括市場需求、經營需要、客戶要求、技術進步、法律要求、社會問題。
?、谧R別需求
③提出項目目標
通過對工程項目本身和工程項目環(huán)境的分析,確定符合實際情況的需求目標。
分析的具體內容包括:
工程項目擬提供的產品或服務的市場現(xiàn)狀分析和前景預測;
發(fā)起方或投資方的發(fā)展戰(zhàn)略、現(xiàn)狀和能力分析;
工程項目環(huán)境分析,包括政治、法律、經濟、技術、社會文化、自然環(huán)境分析等。
?、芙⒛繕讼到y(tǒng)。目標系統(tǒng)是一種層次結構,至少由系統(tǒng)目標、子目標、可執(zhí)行目標三個層次構成。
系統(tǒng)目標,即整個工程項目的總目標??煞譃楣δ苣繕恕⒓夹g目標、經濟目標、社會目標和生態(tài)目標等。
子目標,僅適用于工程項目的某一方面,相當于目標系統(tǒng)中的子系統(tǒng)目標。
可執(zhí)行目標。該級目標應具有可操作性,也稱操作目標,用于確定工程項目的詳細構成。更細的目標分解,一般在可行性研究以及技術設計和計劃中形成,并得到進一步解釋和定量化,逐漸轉化為具體的工作任務。
2)工程項目目標系統(tǒng)建立的依據(jù)
業(yè)主的需求說明。包括項目目的、擬建規(guī)模、產品方案、資源情況、建設條件等。
國家、地方政府頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章等。
國家和行業(yè)頒布的強制性標準、規(guī)范、規(guī)程等。
其他資料。如類似的歷史數(shù)據(jù),與本工程項目相關的最新技術發(fā)展資料。
3)工程項目目標系統(tǒng)的建立方法
采用工作分解結構(WBS)方法建立工程項目的目標系統(tǒng)。WBS是一種層次化的樹狀結構,是將工程項目劃分為可以管理的工程項目單元,通過控制這些單元的費用、進度和質量目標,達到控制整個工程項目的目的。
?。?)工程項目行為系統(tǒng)
工程項目的行為系統(tǒng)是由實現(xiàn)項目目標、完成工程建設任務所有必需的工程活動構成的,包括各種設計、施工、采購和管理等工作。
?。?)工程項目組織系統(tǒng)
工程項目組織系統(tǒng)是由主要負責完成項目工作分解結構(WBS)中各項工作任務的個人、單位和部門所構成,包括建設單位、承包商和工程咨詢單位、為項目提供某種服務或與項目有某種關系的部門等等。工程項目組織的范圍與聯(lián)系由工程項目管理模式所界定。
?。?)工程項目管理系統(tǒng)
①對項目的目標系統(tǒng)進行策劃、論證和控制,通過項目和項目管理過程保證項目目標的實現(xiàn);
②對項目的目標系統(tǒng)、行為系統(tǒng)進行計劃和控制;
③對項目組織系統(tǒng)進行溝通、協(xié)調和指揮。
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