
2018年咨詢工程師組織與管理知識點:團隊的凝聚力
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團隊凝聚力也稱內(nèi)聚力,是指一個團隊之中的成員圍繞在團隊,盡心于團隊的全部力量。團隊凝聚力包括團隊成員對團隊的向心力、團隊對其成員的吸引力以及團隊成員之間的相互作用和相互信任的氛圍。
(1)團隊凝聚力的測量。該方法的公式表示為:
團隊凝聚力=成員之間項目選擇的數(shù)目之和/所有可能項目選擇的總數(shù)
(2)團隊凝聚力的表現(xiàn)。團隊凝聚力表現(xiàn)在歸屬意識、親和意識、責任意識、自豪意識四個方面。
(3)影響團隊凝聚力的因素。影響團隊凝聚力的因素包括外部因素和內(nèi)部因素,其中內(nèi)部因素主要有:團隊的規(guī)模、目標、激勵方式和團隊的成功經(jīng)歷。
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