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　　按照是否需要反饋分為雙向溝通和單向溝通；按信息流向分為垂直溝通、橫向溝通及網(wǎng)絡狀溝通；按照溝通媒介分為語音溝通（如交談、會談、報告或演講）和非語言溝通（如項目手冊、建議、報告、計劃、政策、信件、備忘錄等）；按溝通范圍分為內(nèi)部溝通和外部溝通；按正式程度分正式溝通和非正式溝通。

　?。?）正式溝通由

　　項目的組織結構圖、項目流程、項目管理流程、信息流程和確定的運行規(guī)則構成，包括：項目手冊、各種書面文件、協(xié)調(diào)會議。

　?。?）非正式溝通

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