2017年咨詢工程師考試成績查詢時間預(yù)計為6月份，請廣大考生關(guān)注中國人事考試中心或者建設(shè)工程教育網(wǎng)咨詢工程師欄目。網(wǎng)校會及時更新考試咨詢考試相關(guān)動態(tài)。點擊查看2018年咨詢工程師考試新輔導(dǎo)>>

　　1.常見的溝通問題

　?。?）發(fā)送者的障礙包括語言障礙、發(fā)送者個人問題、心理或個性問題。

　?。?）信息傳遞的障礙包括時間不適、媒介不當(dāng)、信息沖突。

　?。?）接受者的障礙

　　（4）組織內(nèi)部固有的障礙體現(xiàn)在三個方面：組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理、各部門之間職責(zé)不清、組織氣氛不和諧。

　?。?）忽視反饋

　　2.如何實現(xiàn)工程項目的有效溝通

　　（1）提高發(fā)送者溝通的語言能力和心理水平。

　?。?）注重信息傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。

　?。?）堅持目標(biāo)統(tǒng)一的原則。

　?。?）設(shè)置合理的組織機(jī)構(gòu)、營造和諧的組織氣氛。

　?。?）建立溝通的反饋機(jī)制。在項目組織中重視雙向溝通。

　　更多2018年咨詢工程師考試資訊，敬請關(guān)注建設(shè)工程教育網(wǎng)論壇>>