
依調查資料來源及資料收集方法,可將市場調查方法分為文案調查(又稱第二手資料調查)及實地調查(又稱第一手資料調查)兩大類。
文案調查系由市場調查執(zhí)行人員,收集企業(yè)內部既有檔案資料及企業(yè)外部各種相關文件、檔案、研究報告或公開資料,加以整理、銜接、調整及融會,以歸納或演繹等方法予以分析,進而提出相關市場調查報告的活動過程。
實地調查則是在周詳嚴密的架構之中,由調查人員直接向被訪問者收集第一手資料的相互來往過程。具體包括觀察法、實驗法和問卷法,其中尤以問卷法應用最廣。
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