市場調(diào)查方法

　　市場調(diào)查體系依調(diào)查資料來源及資料收集方法，可將市場調(diào)查方法分為文案調(diào)查（又稱第二手資料調(diào)查）及實地調(diào)查（又稱第一手資料調(diào)查）兩大類。

　　文案調(diào)查系由市場調(diào)查執(zhí)行人員，收集企業(yè)內(nèi)部既有檔案資料及企業(yè)外部各種相關(guān)文件、檔案、研究報告或公開資料，加以整理、銜接、調(diào)整及融會，以歸納或演繹等方法予以分析，進而提出相關(guān)市場調(diào)查報告的活動過程。

　　實地調(diào)查則是在周詳嚴(yán)密的架構(gòu)之中，由調(diào)查人員直接向被訪問者收集第一手資料的相互來往過程。具體包括觀察法、實驗法和問卷法，其中尤以問卷法應(yīng)用最廣。