企業(yè)外部因素評(píng)價(jià)矩陣

　　企業(yè)外部環(huán)境分析常采用外部因素評(píng)價(jià)矩陣（EFEM），這是對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵外部因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)常用的分析方法。其程序是：

　?。?）列出企業(yè)面臨的外部環(huán)境中的關(guān)鍵因素，包括企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和威脅。

　?。?）對(duì)每一因素賦予一定的權(quán)重（0—1，表示重要性程度），全部因素權(quán)重合計(jì)為1.

　?。?）對(duì)企業(yè)對(duì)每一因素的有效反應(yīng)程度進(jìn)行打分，分值范圍為1-5.其中1分表示很差，2分表示較差，3分表示一般，4分表示反應(yīng)較好，5分表示反應(yīng)很好。

　　它反應(yīng)了企業(yè)的嚴(yán)重威脅、一般威脅、無威脅亦無機(jī)會(huì)、一般機(jī)會(huì)或主要機(jī)會(huì)。

　?。?）將全部因素加權(quán)求和，以得到綜合得分。

　　EFE競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)的是一種主觀判斷，其評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)可能會(huì)因?qū)＜业牟煌嬖诓町?，主要是因?yàn)楦鞣N因素的重要程度及企業(yè)對(duì)其有效反應(yīng)的指標(biāo)具有相對(duì)性，并且是動(dòng)態(tài)變化的。