
2015年咨詢工程師:訪談法
訪談法
訪談法又稱訪問調(diào)查法,就是調(diào)查人員主要通過與被調(diào)查者以口頭交談的方式了解社會信息的方法。按被訪問者的人數(shù),訪談法分為個別訪談法和集體訪談法。
1.個別訪談法
對項目參與者、項目的利益相關(guān)者及一些重要信息提供者的個別訪談,個別訪談法通常分為三種類型:
非正式的會話式訪談(又稱非結(jié)構(gòu)化訪談),重點問題訪談和標(biāo)準(zhǔn)化訪談(又稱結(jié)構(gòu)化訪談)。非正式的會話式訪談往往不局限于事先預(yù)定的問題和問題的先后排列順序,可以涉及較寬的領(lǐng)域,有利于充分發(fā)揮訪問者和被訪問者的主動性和創(chuàng)造性,因而能調(diào)查到原調(diào)查方案中沒預(yù)料到的信息;
重點問題訪談通常是把將要訪談的重點內(nèi)容用表格或清單列出;
標(biāo)準(zhǔn)化訪談就是按照格式、內(nèi)容相同的問卷所進(jìn)行的訪談。
在實際調(diào)查工作中,這三種訪談方式常??梢韵嗷ヅ浜鲜褂谩R话闶窍冗M(jìn)行非正式訪談,然后輔以重點問題訪談或標(biāo)準(zhǔn)化訪談。
2,集體訪談法集體訪談法就是召集被調(diào)查者開會討論和交流,以收集社會信息。這是一種更省時、更高效的訪談法。它不僅能做到調(diào)查者和被調(diào)查者之間的交流,也能做到被調(diào)查者之間的交流。但一些涉及保密性、隱私性問題不宜在集體訪談中調(diào)查。
