每個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、交貨和維護(hù)其產(chǎn)品的一整套流程中進(jìn)行各種活動(dòng)的集合體。所有活動(dòng)都是通過價(jià)值鏈來表示。企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過所有的價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成的。這些創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營活動(dòng)，就是價(jià)值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”，企業(yè)只有在其價(jià)值鏈上特定環(huán)節(jié)擁有競爭優(yōu)勢才能保持其長期競爭優(yōu)勢。

所謂價(jià)值鏈分析，就是分析各環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，而后確定企業(yè)在哪些特定環(huán)節(jié)具有競爭優(yōu)勢，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行競爭優(yōu)勢研究，輔助企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

具體分析步驟

（1）識別企業(yè)價(jià)值活幼

企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)可分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩大類。

（2）確定活動(dòng)的價(jià)值

在活動(dòng)被分解和識別后，對每一活動(dòng)進(jìn)行評價(jià)，找出從事該項(xiàng)活動(dòng)所消耗的成本以及產(chǎn)生的價(jià)值，并分析投入與產(chǎn)出是否相稱，從而確定企業(yè)價(jià)值鏈上每個(gè)活動(dòng)的價(jià)值。

（3）改進(jìn)價(jià)值鏈活動(dòng)

根據(jù)企業(yè)價(jià)值鏈上每個(gè)活動(dòng)的價(jià)值，對本企業(yè)的活動(dòng)進(jìn)行重新配置和改善，比如放棄不必要或價(jià)值不大的活動(dòng)、合并同性質(zhì)的活動(dòng)、調(diào)整活動(dòng)的先后順序等，通過比同行業(yè)其他企業(yè)更有效地管理價(jià)值鏈活動(dòng)，從而形成一條優(yōu)于競爭對手的理想價(jià)值鏈，公司可以實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢。