制訂風(fēng)險應(yīng)對計劃，確定要采取的增加對項目目標(biāo)的機會以及減少對項目目標(biāo)的危害的措施。風(fēng)險應(yīng)對計劃在定性風(fēng)險分析和定量風(fēng)險分析之后進(jìn)行，它確認(rèn)和指定一個或多個人（“風(fēng)險應(yīng)對措施的所有人”）承擔(dān)已商定且已得到資金的風(fēng)險應(yīng)對措施的責(zé)任。風(fēng)險應(yīng)對計劃根據(jù)風(fēng)險的優(yōu)先級別處理風(fēng)險，在需要時將資源和活動加入到預(yù)算、進(jìn)度計劃和項目管理計劃中。

一、制訂風(fēng)險應(yīng)對計劃的依據(jù)

1.風(fēng)險管理體系文件

2.風(fēng)險分析后更新的風(fēng)險清單

二、制訂風(fēng)險應(yīng)對計劃的方法

1.消極風(fēng)險或危害的應(yīng)對策略

通常使用三種策略：回避、轉(zhuǎn)移與減輕。

（1）回避?；乇茱L(fēng)險包括改變項目管理計劃以消除由有害的風(fēng)險造成的危害、使項目目標(biāo)不受風(fēng)險的影響、放寬有危險的目標(biāo)，例如：延長進(jìn)度或減小范圍等。

（2）轉(zhuǎn)移。風(fēng)險轉(zhuǎn)移需要將威脅的消極影響連同應(yīng)對的權(quán)利轉(zhuǎn)給第三方。轉(zhuǎn)移手段豐富多樣，至少包括使用保險、履約保證（金）、保證和擔(dān)保等?？梢岳煤贤瑢⑻囟L(fēng)險的責(zé)任轉(zhuǎn)移給另一方。如果項目的設(shè)計保持不變，可以用固定價格合同把風(fēng)險轉(zhuǎn)移給賣方。

（3）減輕。風(fēng)險減輕指的是把不利風(fēng)險事件的概率和影響單獨或一起降低到可以接受的限度。采用不太復(fù)雜的工藝、進(jìn)行更多的測試、或者選用比較穩(wěn)定的供應(yīng)商、開發(fā)樣機、設(shè)計時在子系統(tǒng)中設(shè)置冗余組件都是減輕風(fēng)險行動的實例。

2.積極風(fēng)險或機會的應(yīng)對策略

（1）利用。直接利用措施包括為了縮短完成時間或得到高于原計劃的質(zhì)量給項目分配更多有能力的人員。

（2）分享。分享的實例包括組建風(fēng)險分享的合伙契約、團(tuán)隊、帶有特殊目的公司或為處理風(fēng)險的特殊目的建立的聯(lián)合體。

（3）增加。這個策略通過單獨或一起增加概率和積極影響，并通過識別這些有積極影響風(fēng)險的關(guān)鍵促成因素和使它們最大化。

3.同時應(yīng)對危害和機會的策略

同時應(yīng)對危害和機會的策略是接受。這個策略可能是主動的，也可能是被動的。最常見的主動接受策略是建立一項不可預(yù)見事件儲備。

4.應(yīng)急應(yīng)對策略

只有在某些事件發(fā)生時才使用。

【例12—9】（2013試題）能同時對危害和機會的風(fēng)險做出應(yīng)對的策略是（ ）。

A.回避風(fēng)險 B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險

C.接受風(fēng)險 D.減輕風(fēng)險

【答案】C

【解析】同時應(yīng)對危害和機會的策略是接受。這個策略可能是主動的，也可能是被動的。最常見的主動接受策略是建立一項不可預(yù)見事件儲備。參見教材P348.

三、制訂風(fēng)險應(yīng)對計劃的主要內(nèi)容

掌握10個關(guān)鍵詞：清單、措施、行動、責(zé)任、信號、計劃活動、應(yīng)急方案、退出計劃、合同。

【例12—10】（2012試題）制定工程項目風(fēng)險應(yīng)對計劃的主要工作是（ ）。

A.確定識別項目風(fēng)險的步驟

B.確定應(yīng)對不利事件的策略

C.制定以往項目的風(fēng)險清單

D.確定量化項目風(fēng)險的方法

【答案】B