企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過(guò)一系列活動(dòng)構(gòu)成的，這些活動(dòng)可分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩類(lèi)，基本活動(dòng)包括(　)等。

　　A.內(nèi)部后勤

　　B.技術(shù)開(kāi)發(fā)

　　C.生產(chǎn)作業(yè)

　　D.外部后勤

　　E.市場(chǎng)和銷(xiāo)售

　　『正確答案』ACDE

　　『答案解析』本題考查的是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的分析方法。企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過(guò)一系列活動(dòng)構(gòu)成的，這些活動(dòng)可分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩類(lèi)，基本活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)和銷(xiāo)售、服務(wù)等;而輔助活動(dòng)則包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。選項(xiàng)B是輔助活動(dòng)。參見(jiàn)教材P54。