關(guān)于工程項(xiàng)目質(zhì)量管理原則的說(shuō)法，正確的有(　)。

A.質(zhì)量管理的首要關(guān)注點(diǎn)是滿(mǎn)足顧客要求并且努力超越顧客期望

B.全員積極參與可以提高實(shí)現(xiàn)組織質(zhì)量目標(biāo)的有效性和效率

C.領(lǐng)導(dǎo)作用可以促進(jìn)整個(gè)組織對(duì)共同價(jià)值觀和文化的關(guān)注

D.過(guò)程方法可以提高關(guān)注關(guān)鍵過(guò)程的結(jié)果和改進(jìn)的機(jī)會(huì)的能力

E.改進(jìn)可以提高過(guò)程績(jī)效、組織能力和顧客滿(mǎn)意

【正確答案】ADE

【答案解析】選項(xiàng)B，領(lǐng)導(dǎo)作用可以提高實(shí)現(xiàn)組織質(zhì)量目標(biāo)的有效性和效率;選項(xiàng)C，全員積極參與可以促進(jìn)整個(gè)組織對(duì)共同價(jià)值觀和文化的關(guān)注。