下列進(jìn)行工程項(xiàng)目有效溝通的做法，正確的有（　）。

　　A、堅(jiān)持目標(biāo)統(tǒng)一的原則

　　B、提高發(fā)送者的語(yǔ)言能力和心理水平

　　C、全部采用正式溝通

　　D、建立溝通的反饋機(jī)制

　　E、設(shè)置合理的組織機(jī)構(gòu)，營(yíng)造和諧的組織氣氛

　　【正確答案】ABDE

　　【答案解析】本題考查的是消除溝通障礙。實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的有效溝通的做法有：（1）提高發(fā)送者溝通的語(yǔ)言能力和心理水平；（2）注重信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性；（3）堅(jiān)持目標(biāo)統(tǒng)一的原則；（4）設(shè)置合理的組織機(jī)構(gòu)，營(yíng)造和諧的組織氣氛；（5）建立溝通的反饋機(jī)制。參見(jiàn)教材P98.