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2016-04-12 16:05 建設工程教育網(wǎng)整理 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
2016年招標師采購項目管理知識點
需求分析工作要點
1）確保項目團隊對客戶需求的理解和客戶的真實需求是一致的。
2）由于項目的不確定性，項目中可能存在尚未確定的客戶需求。
3）建立完整的需求調(diào)查文檔和記錄體系。
4）注意需求分析工具的使用。
工具和方法包括：訪談、焦點小組會議、引導式研討會、群體創(chuàng)新技術、群體決策技術、問卷調(diào)查、工作跟蹤和原型法等。
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