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2015-02-26 17:12 建設(shè)工程教育網(wǎng)整理 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
招標師專業(yè)實務(wù)第二章命題點：招標人及其招標代理機構(gòu)對招標投標爭議的處理
| 項目 | 內(nèi)容 |
| 投標人異議 或質(zhì)疑的處理 |
（1）招標人接到投標人異議或質(zhì)疑后，應(yīng)該首先履行接收手續(xù)，向投標人書面出具接收證明，或在投標人提供的回執(zhí)上簽字確認。 （2）大多數(shù)異議或質(zhì)疑都是由于投標人不了解全面情況或?qū)σ恍﹩栴}發(fā)生誤解造成的。招標人應(yīng)當(dāng)主動、耐心地向投標人澄清、說明，消除投標人的誤解。 （3）如果投標人對招標文件和招標過程提出異議或質(zhì)疑的問題確實存在，招標人應(yīng)當(dāng)及時采取措施予以糾正；如果經(jīng)核實上述問題損害了投標人的利益，并且違反了相關(guān)法律法規(guī)或招標文件的規(guī)定，但招標人已經(jīng)無法糾正的，招標人應(yīng)主動向行政監(jiān)督部門報告情況。 （4）投標人對評標結(jié)果提出的異議或質(zhì)疑，招標人可以請評標委員會提出答復(fù)意見，然后根據(jù)評標委員會提出的答復(fù)意見答復(fù)投標人。 |
| 項目 | 內(nèi)容 |
| 投標人異議 或質(zhì)疑的處理 |
（5）給投標人的答復(fù)應(yīng)使用書面形式并在合理的時間內(nèi)作出。投標人對招標文件、評標結(jié)果提出異議的，招標人應(yīng)當(dāng)在收到異議之日起3 d內(nèi)作出答復(fù)。政府采購項目的質(zhì)疑答復(fù)應(yīng)當(dāng)在收到質(zhì)疑之日起7個工作日內(nèi)作出 |
| 投訴的處理 | （1）應(yīng)該以理解的態(tài)度正確對待投標人的投訴。 （2）招標人應(yīng)當(dāng)認真研究投標人的投訴事項，配合調(diào)查。 （3）如果行政監(jiān)督部門要求招標人在處理投訴期間暫停招標投標活動，招標人應(yīng)暫停。如果合同已經(jīng)簽訂，應(yīng)暫停合同的執(zhí)行，等待投訴處理結(jié)果。 （4）招標人應(yīng)當(dāng)向行政監(jiān)督部門如實提交處理投訴所需的所有招標投標的相關(guān)資料，并如實報告有關(guān)情況。 （5）行政監(jiān)督部門處理投訴過程中，招標人及其招標代理機構(gòu)可以主動與投訴人聯(lián)系，澄清、說明事實，溝通認識，消除誤解。 （6）招標人及其招標代理機構(gòu)對行政監(jiān)督部門作出的投訴處理決定無異議的，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行處理決定；招標人及其招標代理機構(gòu)對行政監(jiān)督部門作出的投訴處理決定不服的，有權(quán)提出行政復(fù)議或行政訴訟 |
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