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適用于判斷生產(chǎn)過(guò)程和工序是否存在質(zhì)量問題，以采取措施控制質(zhì)量。

控制程序：

（1）根據(jù)已知抽樣數(shù)據(jù)，制作質(zhì)量控制圖，畫出質(zhì)量控制圖的上限UCL、中限CL和下限LCL；

（2）在控制圖上放點(diǎn)，以點(diǎn)是否在控制線內(nèi)或是否錯(cuò)在問題來(lái)判斷工序或生產(chǎn)過(guò)程是否存在質(zhì)量問題；

（3）若樣點(diǎn)跳出控制界線，或雖未跳出控制界線但在點(diǎn)的排列上有缺陷，則說(shuō)明工序或生產(chǎn)過(guò)程存在質(zhì)量問題。

（4）用排列圖、因果分析圖、相關(guān)圖等進(jìn)一步尋找質(zhì)量原因；

（5）找出質(zhì)量原因后采取措施，重新再畫控制圖，使質(zhì)量控制在有效范圍內(nèi)。