2020年一級造價師考試要慢慢來，現(xiàn)在離考試時間還多，大家不妨放松心態(tài)，一點一點的復習，多多積累知識，今天為大家?guī)砹?020年一級造價師管理第二章第二節(jié)知識點4：投訴與處理。希望對各位有所幫助。

　　知識點4：投訴與處理

　　一、投訴

　　1.投標人或者其他利害關(guān)系人認為招標投標活動不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的，可以自知道或者應當知道之日起10日內(nèi)向有關(guān)行政監(jiān)督部門投訴。

　　2.投訴應當有明確的請求和必要的證明材料。

　　二、處理

　　1.行政監(jiān)督部門應當自收到投訴之日起3個工作日內(nèi)決定是否受理投訴，并自受理投訴之日起30個工作日內(nèi)作出書面處理決定;

　　2.需要檢驗、檢測、鑒定、專家評審的，所需時間不計算在內(nèi)。

　　【例題·多選題】根據(jù)《招投標法實施條例》，下列關(guān)于招投標的說法，正確的有(　)。

　　A.采購人依法能夠自行建設(shè)、生產(chǎn)的項目，可以不進行招標

　　B.招標費用占合同金額比例過大的項目，可以不進行招標

　　C.招標人發(fā)售招標文件收取的費用應當限于編制招標文件所投入的成本支出

　　D.潛在投標人對招標文件有異議的，應當在投標截止時間10日前提出

　　E.招標人不得對已發(fā)出的招標文件進行修改

　　『正確答案』ACD

　　『答案解析』本題考查的是招標、投標。選項B錯誤，采用公開招標方式的費用占項目合同金額的比例過大時，可以邀請招標;選項E錯誤，招標人對已發(fā)出的招標文件進行必要的澄清或者修改的，應當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少15日前，以書面形式通知所有招標文件收受人。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標文件的組成部分。參見教材P35～37。