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下列項(xiàng)目各參與方的溝通障礙中,屬于組織溝通障礙的是(。。

2019-01-30 14:29  來(lái)源:  字體:  打印

【單選題】 下列項(xiàng)目各參與方的溝通障礙中,屬于組織溝通障礙的是(。。

A.知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)水平的差距導(dǎo)致的障礙
B.對(duì)信息的看法不同造成的障礙
C.下屬對(duì)上級(jí)的恐懼心理而形成的障礙
D.機(jī)構(gòu)組織過(guò)于龐大,中間層次太多構(gòu)成的障礙

查看答案解析

【正確答案】D

【答案解析】本題考查的是施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任。溝通障礙的兩種形式包括:組織的溝通障礙;個(gè)人的溝通障礙。
在管理中,合理的組織機(jī)構(gòu)有利于信息溝通。但是,如果組織機(jī)構(gòu)過(guò)于龐大,中間層次太多,信息從最高決策層傳遞到下層不僅容易產(chǎn)生信息的失真,而且還會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間,影響信息的及時(shí)性。同時(shí),自下而上的信息溝通,如果中間層次過(guò)多,同樣也浪費(fèi)時(shí)間,影響效率。
選項(xiàng)ABC屬于個(gè)人溝通障礙


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