質量計劃是對特定的項目、產品、過程或合同,規(guī)定由誰及何時應使用哪些程序相關資源的文件。質量手冊和質量管理體系程序所規(guī)定的是各種產品都適用的通用要求和方法。但各種特定產品都有其特殊性,質量計劃是一種工具,它將某產品、項目或合同的特定要求與現(xiàn)行的通用的質量管理體系程序相連接。
質量計劃在企業(yè)內部作為一//種管理方法,使產品的特殊質量要求能通過有效的措施得以滿足。在合同情況下,組織使用質量計劃向顧客證明其如何滿足特定合同的特殊質量要求,并作為顧客實施質量監(jiān)督的依據(jù)。產品(或項目)的質量計劃是針對具體產品(或項目)的特殊要求,以及應重點控制的環(huán)節(jié)所編制的對設計、采購、制造、檢驗、包裝、運輸?shù)鹊馁|量控制方案。
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