摘 要：計劃編制能力是項目經(jīng)理最重要的能力，包括目標確定、多方溝通、資源談判、獲得承諾、確定里程碑等方面。

　　我們經(jīng)常會被項目經(jīng)理問，什么能力是最重的！我們會說，項目經(jīng)理最重要的能力，就是計劃編制能力。應該說現(xiàn)代企業(yè)，計劃編制能力對任何任務的高標準達成都是有益的、甚至是起到?jīng)Q定作用的。在中大型、較復雜項目的成功管理上，它則顯得尤為重要，項目計劃是規(guī)定一個項目如何從啟動到取得成功的路線圖，項目計劃編制出現(xiàn)了問題，項目肯定會失敗。

　　項目經(jīng)理所進行的項目計劃編制工作，從結(jié)果來看，可能就是一份進度計劃和有關預算文件，但實現(xiàn)這個結(jié)果的過程，則需要溝通和信息處理技能來確定實際的資源要求和必要的行政支持，它還要求在很少或者沒有賦予正式權(quán)力的情況下，與各個有關人員（高層經(jīng)理、直線經(jīng)理）談判必需的資源，并獲得承諾，同時還包括對可預測結(jié)果的推演能力。

　　有效計劃編制要求項目經(jīng)理具備以下能力：

　　目標確定

　　多方溝通

　　資源談判

　　獲得承諾

　　確定可測量里程碑

　　以上能力，除了確定里程碑之外，幾乎都是溝通、協(xié)調(diào)能力在發(fā)揮作用，所以，我們認為，真正高績效的項目經(jīng)理根本就不是一個技術(shù)角色而是一個管理角色（盡管國內(nèi)大多數(shù)項目經(jīng)理都在錯誤扮演著項目中的核心技術(shù)成員角色）。

　　另外，項目經(jīng)理還必須確保計劃的可行性。項目范圍和深度的變更是不可避免的，計劃必須通過正式的修訂來反映這種變更，而且它必須是項目整個生命周期的指導性文件，一個過時的、無意義的計劃是毫無用處的。更重要的是，這種對變更流程的標準化控制，將有利于客戶方謹慎對待項目變更。

　　最后，項目經(jīng)理需要注意計劃編制是否有些過于細化，我們所了解的一個房地產(chǎn)公司，將一個一年期的大型招商項目，控制到了每個小時，這樣做的結(jié)果當然是不會實現(xiàn)，反而會導致一再變更計劃使得客戶、成員、管理人員、直線經(jīng)理的不滿。因此，項目經(jīng)理必須賦予計劃更大的靈活性，動態(tài)地看待項目全過程，用來防止這種情況的發(fā)生。