咨詢工程師考試《現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)》重點(diǎn)內(nèi)容(二十三)
1.定性分析方法和定量分析方法。
2.快速社會評價(jià)法和詳細(xì)社會評價(jià)法。
有無對比分析法是指對有項(xiàng)目情況和無項(xiàng)目情況的社會影響對比分析。通過有無對比分析,確定擬建項(xiàng)目可能引起的社會變化,預(yù)測各種社會影響的性質(zhì)、范圍和程度。在社會評價(jià)中,無項(xiàng)目情況,就是指沒有擬建項(xiàng)目情況下研究區(qū)域的社會情況;有項(xiàng)目情況,就是考慮擬建項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營中對社會引起各種社會經(jīng)濟(jì)變化后的社會經(jīng)濟(jì)狀況。有項(xiàng)目情況減去同一時(shí)刻的無項(xiàng)目情況,就是由于項(xiàng)目建設(shè)引起的社會影響。這種分析方法可以采取一系列評價(jià)方法進(jìn)行對比分析,然后通過一定的統(tǒng)計(jì)分析方法,得出社會評價(jià)的有關(guān)結(jié)論。
項(xiàng)目利益相關(guān)者是指與項(xiàng)目有直接或間接利害關(guān)系,并對項(xiàng)目的成功與否有直接或間接影響的所有各方,如項(xiàng)目的受益人、受害人、與項(xiàng)目有關(guān)的政府組織和非政府組織等。項(xiàng)目利益相關(guān)者一般劃分為:
1.項(xiàng)目受益人;
2.項(xiàng)目受害人;
3.項(xiàng)目受影響人;
4.其他利益相關(guān)者,包括項(xiàng)目的建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、咨詢單位、與項(xiàng)目有關(guān)的政府部門與非政府組織。利益相關(guān)者分析的主要內(nèi)容有:根據(jù)項(xiàng)目單位的要求和項(xiàng)目的主要目標(biāo),確定項(xiàng)目所包括的主要利益相關(guān)者;明確各利益相關(guān)者的利益所在及與項(xiàng)目的關(guān)系;分析各個(gè)相關(guān)者之間的相互關(guān)系;分析各利益相關(guān)者參與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施的各種可能方式。
利益相關(guān)者分析的一般步驟:
1.構(gòu)造項(xiàng)目各相關(guān)者列表;
2.評價(jià)各利益相關(guān)者對項(xiàng)目成功與否所起作用的重要程度;
3.根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo),對項(xiàng)目各利益相關(guān)者的重要性作出評價(jià);
4.根據(jù)以上各步的分析結(jié)果,提出在項(xiàng)目實(shí)施過程中對各利益相關(guān)者應(yīng)采取的措施。
所謂排序和打分就是把所研究或分析的對象按一定的順序排列起來。排序和打分兩者之間的區(qū)別在于排序是用序數(shù),而打分是使用基數(shù)對所研究或分析的對象進(jìn)行排列。通常,對項(xiàng)目所在地區(qū)的社會問題、項(xiàng)目利益相關(guān)者的偏好、項(xiàng)目給不同利益相關(guān)者所帶來的機(jī)會進(jìn)行排序,是迅速鑒別項(xiàng)目地區(qū)主要社會問題、利益相關(guān)者的重要性和偏好的一種方法。


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