咨詢工程師考試《咨詢方法與實(shí)務(wù)》重點(diǎn)內(nèi)容(二十六)
專家討論會(huì)法就是邀請(qǐng)有關(guān)專家討論所需調(diào)查的內(nèi)容,從而獲取所需信息的方法。在投資項(xiàng)目社會(huì)評(píng)價(jià)中通常有必要邀請(qǐng)社會(huì)學(xué)家、人類學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、環(huán)境保護(hù)學(xué)家、生態(tài)學(xué)家、市政規(guī)劃學(xué)家、項(xiàng)目管理學(xué)家、心理學(xué)家、統(tǒng)計(jì)學(xué)家等參加專家討論會(huì)。
1.個(gè)別訪談法。個(gè)別訪談法通常分為3種類型:非正式的會(huì)話式訪談(又稱非結(jié)構(gòu)化訪談),重點(diǎn)問題訪談和標(biāo)準(zhǔn)化訪談(又稱結(jié)構(gòu)化訪談)。非正式的會(huì)話式訪談往往不局限于事先預(yù)定的問題和問題的先后排列順序,可以涉及較寬的領(lǐng)域,有利于充分發(fā)揮訪問和被訪問者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,因而能調(diào)查到原調(diào)查方案中沒預(yù)料到的信息;重點(diǎn)問題訪談通常是把將要訪談的重點(diǎn)內(nèi)容用表格或清單列出;標(biāo)準(zhǔn)化訪談就是按照格式、內(nèi)容相同的問卷所進(jìn)行的訪談。在實(shí)際調(diào)查工作中,這3種訪談方式常常可以相互配合使用。一般是先進(jìn)行非正式訪談,然后輔以重點(diǎn)問題訪談或標(biāo)準(zhǔn)化訪談。
2.集體訪談法。集體訪談法就是召集被調(diào)查者開會(huì)討論和交流,以收集社會(huì)信息。實(shí)施集合訪談的要求是:
(1)可按專家的意見或以隨機(jī)抽樣的方式選擇與會(huì)者,同時(shí)邀請(qǐng)一些特定的群體代表(如地方權(quán)威人士、名人、年長(zhǎng)者、主要信息提供者等)參加會(huì)議;
(2)會(huì)議主持人(調(diào)查者)簡(jiǎn)要地說明會(huì)議主題,提出討論的具體要求,并嚴(yán)格規(guī)定討論問題的范圍;
(3)調(diào)查者保持中立;
(4)要?jiǎng)?chuàng)造一種自由、民主討論的氣氛,以便與會(huì)者自由發(fā)表意見;
(5)調(diào)查者在會(huì)議期間要及時(shí)記錄每個(gè)與會(huì)者的意見,也應(yīng)盡可能把自己的觀點(diǎn)、反應(yīng)和感覺系統(tǒng)地記錄下來(lái);
(6)有時(shí),并不是每個(gè)與會(huì)者都能或愿意在會(huì)上完整、清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見。因此在會(huì)議結(jié)束之后應(yīng)給他們留下一定的時(shí)間。
參與式觀察法就是調(diào)查者作為項(xiàng)目目標(biāo)群體的一員,通過耳聞目睹收集社會(huì)信息的方法,是一種高效的、直接的調(diào)查方法。其優(yōu)點(diǎn):
1.能夠獲得比訪談法和問卷調(diào)查法等其他方法更真實(shí)、準(zhǔn)確的社會(huì)信息;
2.參與者可以觀察或親身體驗(yàn)社區(qū)某種社會(huì)變化或某個(gè)現(xiàn)象的全過程;
3.參與者有可能了解社區(qū)中那些不能或不愿明確反映自己所處困境和面臨問題的人的需求和生活方式。
實(shí)驗(yàn)觀察法也叫試驗(yàn)觀察法,是通過做社會(huì)實(shí)驗(yàn)的方式獲取社會(huì)信息的方法。它起源于自然科學(xué),是一種最有效、最直接的調(diào)查方法,也是一種最復(fù)雜、最高級(jí)的調(diào)查。實(shí)驗(yàn)觀察法對(duì)有些項(xiàng)目,如農(nóng)業(yè)項(xiàng)目林業(yè)項(xiàng)目移民項(xiàng)目、扶貧項(xiàng)目衛(wèi)生保健項(xiàng)目等的社會(huì)評(píng)價(jià)非常適用,因這類項(xiàng)目具有可實(shí)驗(yàn)性。而對(duì)一些不具實(shí)驗(yàn)性的項(xiàng)目,如水利建設(shè)項(xiàng)目、能源開發(fā)項(xiàng)目和交通運(yùn)輸項(xiàng)目等,則不大適用。


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